假冒银行客服短信诈骗 长春市民被骗走3万多元

长春 市民李先生7月26日来电：7月25日中午，我收到“银行客服号码”发来的短信，说网银系统将过期，次日冻结，请登录网站激活。但按照链接登录，输入银行账号和密码之后，又收到了短信提醒，账号支出31865元。“我接到短信意识到，肯定被骗了。”

新文化记者彭洪升核实报道： 李先生说，7月25日12时9分他接到信息，号码显示是银行的客服号码，内容为：紧急通知：您持有的网银的相关系统，将过期次日冻结，请登录银行手机网激活！短信还有网址链接。李先生按照发来的链接进入网站，按照提示输入了银行账号和密码等。结果很快又收到了短信提醒，他的账号支出了31865元。李先生意识到被骗，随后就近赶往该银行一处网点，查询发现钱是通过网上银行被人转到了其他账户。

李先生自认是一个谨慎的人，他说被骗的原因有两个：一是这张卡前一天正常转账时，出现过一笔与以往不同的手续费，他以为银行系统确实要升级；二是这条短信与以往真正的银行信息在手机内合并出现，“太逼真了”。

新文化记者发现，李先生短信里的网址与银行官网略有相近，如果在电脑上登录，会被提醒是假冒网站；而在手机上操作，如果无相关软件，就不会有提醒。

银行工作人员称，不法分子多以系统升级等为由向客户发送短信，并在短信中提供假网站的链接地址，极具迷惑性。所谓的“银行客服号码”，是因为不法分子使用了伪基站，可冒用各种号码。所以持卡人如在手机上操作银行卡信息，一定要准确识别银行正确的网站域名，更不要随意提供相关信息。

李先生当天就报了警，警方答复会展开调查。但他感觉追回钱款并不容易，“我去银行查询对方账号的时候，银行工作人员称，那个账户应该在当日被注销了。”

从以往本报报道的类似案件看，不法分子采用多级转账的方式，甚至用多达几十个银行账户迅速转移资金，给警方及时追缴带来困难。近期的一项调查数据显示，2014年5.11%的持卡人遭遇信用卡被盗刷的经历，其中73.38%的持卡人没有得到任何赔付；23.74%的人获得了银行的赔付；1.44%的人获得了保险公司赔付；1.44%的人获得了商户赔付。

而根据一家南方法院发布的诈骗类犯罪审判工作统计数据显示，2012年至2014年的诈骗类犯罪案件中，仅有不到三成的被害人得到部分或全部经济赔偿，赔偿金额不到全部涉案金额的10%。