12月6日起铁路互联网售票预售期延长至60天

16.11.2014  11:12

15日,记者从中国铁路总公司获悉,我国铁路客票预售工作将发生重大变化:从2014年12月1日起,铁路互联网售票、电话订票的预售期将由目前的20天逐步延长至60天。

 

 

  15日,记者从中国铁路总公司获悉,我国铁路客票预售工作将发生重大变化:从2014年12月1日起,铁路互联网售票、电话订票的预售期将由目前的20天逐步延长至60天。

 

  具体的实施方案是:12月1日,预售期由现行20天延长至30天;12月2日至12月6日,预售期每天再比上一日延长6天;12月6日起,预售期延长至60天。12月7日,提前60天开始发售2015年铁路春运第一天的火车票。

 

  铁路部门计划春运结束后,火车票的预售期仍保持60天。车站窗口等其他售票方式仍按错后两天的原则同步执行。

  “随着铁路建设的加快推进,到今年年底,又有一批铁路新线将开通运营,全国铁路网的规模和结构进一步扩充完善。”铁路总公司有关负责人介绍,随着我国高铁基本成网,铁路客票相对紧张的状况将主要出现在春运、暑运和黄金周等客流高峰期。延长客票预售期后,旅客不仅可以提前购买春运客流高峰期的去程车票,还可以提前买到返程车票,一次性解决往返问题。

 

  客票预售期延长后,预计退票、改签量将有一定增加,铁路部门将继续为旅客改签、退票提供便利。同时,为了让更多的车票能及时周转到急需的旅客,铁路部门将进一步完善梯次退票和改签的相关措施,继续执行2014年春运办法:正常退票按照原阶梯退票办法执行,改签后的车票乘车日期在春运期间的,退票时收取20%的退票费。为了满足更多旅客的购票需求,铁路部门对售票系统进行了完善,提醒广大旅客不要购买与已购车票行程相冲突的新票。

解读

 

火车票预售期为何延长

 

  就这一我国铁路客票预售工作的重大变化,记者采访了中国铁路总公司运输局相关负责人。

 

  问:为什么要延长客票预售期?

 

  答:一是更好地方便旅客购票。不少旅客希望铁路部门能够延长客票预售期,以便提早安排出行计划。随着客运能力的不断增加和铁路客票系统的升级完善,目前已具备延长客票预售期的条件。

 

  二是充分利用铁路运力资源。通过延长客票预售期,铁路部门可以及早掌握客流情况,有相对充裕的时间调配运力、加开列车,不仅能够更好地满足广大旅客的出行需求,而且能够把宝贵的运力资源运用得更加充分。

 

  三是进一步改善旅客购票乘车体验。延长客票预售期后,旅客不仅可以提前购买春运客流高峰期的去程车票,还可以提前买到返程车票,一次性解决往返问题,而且由此还可以把售票的高峰期和乘降的高峰期错开,从而进一步改善广大旅客的购票乘车体验。同时,延长客票预售期,还可以使广大旅客能够提前了解铁路运力情况,合理选择不同的交通工具,妥善安排行程。

 

  问:延长客票预售期后,怎么防止“黄牛”倒票?

 

  答:一是严格落实车票实名制。铁路部门将强化实名制售票组织,对互联网购票旅客进行身份信息核验。加强实名制进站查验,切实做到票、证、人相一致,维护购票的公平公正。二是铁路公安部门将组织开展专项行动,严厉打击倒票行为。三是加大对火车票代售点的监督检查力度,严肃查处代售点违规收费、抢票、囤票、倒卖车票等行为。四是严格内部售票管理,对违反售票纪律的铁路职工,一律调离工作岗位,对涉嫌倒卖车票的,依法依纪严肃查处;对因管理不善或者失职,造成本单位发生倒卖车票问题的,按照有关规定追究管理干部责任。铁路部门诚挚地欢迎社会各界对铁路售票工作给予监督。  (编辑/何晨熙)