辽源市民刚买的钻戒没戴几天 钻石不翼而飞
11月16日,辽源市民梁嘉芮向本报投诉称,在她到四平市辽河农垦管理区孤家子镇走亲戚的时候,发现当地上海老庙黄金卖的钻戒非常漂亮,就定制了一个。现在钻石丢了,她想要向上海老庙黄金孤家子镇专卖店讨个说法。
钻石怎么会丢呢?是她自己的原因还是上海老庙黄金的原因?带着这些问题,记者来到了辽河农垦管理区孤家子镇一探究竟。
120克黄金加2000元定制钻戒
在辽河农垦管理区孤家子镇的一处化妆品店,记者见到了梁嘉芮,她看着丢了钻石的戒托满面愁容。
梁嘉芮说,今年9月底的时候,她在孤家子镇逛街,在上海老庙黄金店里发现一款钻戒非常喜欢,一克拉的钻戒价格是68880元,就准备量身定做一个。当时店方说,用黄金换可以打折,她回家找到了120克左右的黄金饰品,按照每克315元计算,大约折价3.8万元。梁嘉芮又拿了2000多元的现金,定制了这个钻戒。
梁嘉芮说:“10月18日,钻戒到货了,我觉得这个钻戒和想像的有些不一样。回到家后,当天晚上钻石就出现了晃动,第二天我就找到上海老庙黄金,对方说如果觉得戒托不一样,可以重新定做一个。关于钻石晃动的问题,可以先加固一下。加固完了,我一再问他们钻石能不能掉?他们说掉不了。”
消费者得怀疑戒托质量有问题
11月12日16时许,梁嘉芮正在工作,突然有人和她说:“你的钻石呢?”她一看手上钻戒的钻石没有了,立即叫公司里的人一起帮忙找。梁嘉芮说:“当天中午的时候钻石还在,下午自己就下楼挪了一下车,没去其它的地方。”
梁嘉芮还联系了上海老庙黄金,记者看到了她和老庙黄金工作人员的聊天记录。该工作人员说,找朋友帮你算了,就在你家,在东南方向。
钻石丢了之后,梁嘉芮找了上海老庙黄金,该店负责人说:“钻戒已经交给你了,而且也提示要注意,所以丢了店里不负责。这就像买黄金一样,黄金丢了,难道要卖黄金的赔吗?”
梁嘉芮告诉记者:“他们这个说法我不认可,钻戒买回来就是戴的,不能天天供起来吧。我认为是戒托质量有问题,上海老庙黄金得承担责任。”
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