女鉴黄师:视觉冲击很大看久了精神会扛不住

09.03.2015  10:04

  鉴黄师,这个特殊岗位最近频频进入人们的视野,基于网络信息安全,这一职位其实已经在互联网公司中普遍存在,而且女性占了相当的比例。女鉴黄师如何工作?薪酬怎样?“鉴黄”的真实感受又如何?在“三八妇女节”期间,南都记者走近网络公司的女鉴黄师们,揭秘她们的真实工作状态。

   相对私密的空间

  3月5日元宵节,下午2点半,天河软件园内微聚公司,200平方米左右的开放空间内,五排电脑桌一字排开,每排约10张电脑台,中间几乎没有间隔。

  不过,在入口左侧,有4个相对独立的座位,这里是客服部的“地盘”,一共4名员工,两男两女。吴霞(化名)和小敏(化名)的工作空间就在此,两人选择背靠墙、面朝通道的位置,用吴霞的话来说,“会比较私密”。客服部的主要工作之一就是要鉴别其“网络社区”内的色情图片和文字,就是所谓的鉴黄师。

  吴霞是广西人,2008年来广州,2013年加入微聚,现在是客服主管,也是一位3岁孩子的母亲。小敏则是一名年轻的85后,进入公司仅仅半年,文静腼腆,笑起来有几分羞涩,目前还是个单身女青年。

  吴霞每天会根据网络上传情况,给她自己和3位员工布置相应的任务。她们要对用户端上传的图片文字等进行即时审核,一旦发现裸露、有色情暗示或是血腥暴力的图片或文字信息,第一时间就要进行处理,很考验人的“眼力”。

  吴霞坐在电脑前,手里的鼠标快速地滑动,电脑开了一大串窗口。她熟练地点开运营审核系统,每个用户的微动态、活动、群、相册里的图片等信息便会在电脑上一目了然地呈现,“先快速浏览最直观的图片,一眼扫到有疑似色情暴力的图片,点进去进一步确认,再看用户登记的文字信息,察觉有敏感词也要再仔细查看”。

   按三种级别封杀

  究竟涉黄内容如何鉴别?什么样的图片算色情图片?标准又如何判定?

  吴霞说,这个虽然没有严格精确的文字表述,但是互联网行业内各公司大概有个基本的筛选标准。记者注意到,在一名操作人员电脑前贴有一个小纸条,上面标有他们公司采用的3级标准,严重程度递减,分别是“A级露性器官的,封号;B级露胸的,删照片、禁言24小时;C级过分暴露或带来不良影响的,删照片”,方便对照使用。

  在吴霞的电脑页面上,每个审核用户面前都有个待处理的状态,分别有照片删除、禁言、封账号等选项,“一旦发现有问题,马上根据等级勾选项,当下就可以处理”。

   鉴黄师都是“无影手

  吴霞和小敏一边回答记者的提问,手里的鼠标却一刻都没有停止点击、滑动。“网络社区用户发布的图片文字等虽然有个延时审核,但这个时间不能过长,会影响用户体验,所以我们必须以最快速度浏览、审核”,小敏正在审核的用户栏一个页面有50个用户信息同时审核,她说每天的工作量基本都要审核上万个用户,也就是每天至少要浏览200个页面、数万张图片。而“鉴黄”的工作基本要在3个小时内完成,其他时间有其他工作,因为“鉴黄”太久会影响身心健康。这样平均下来一分钟要浏览50个以上的用户、上百张图片。“所以盯着电脑都要全神贯注,不知道的以为很黄很刺激,其实挺辛苦,也挺枯燥”。

  “鼠标每天按下来,鼠标手是当然的,严重时都感觉手指不是自己的了”。在电脑前工作,一坐就是几个小时,颈椎也或多或少劳损。吴霞桌前必备眼药水,“长时间对着屏幕,眼睛很累,干涩的时候就滴,一天能滴3、4次”。

  吴霞坦言,“亚健康是逃不掉了”,除了吃饭和午休,吴霞和小敏几乎都“无影手”地在工作着。“鉴别黄色图片视觉冲击很大,看久了难受,精神也会扛不住,所以都要不时轮换一下工作内容,要不就走动一下,打下‘鸡血’。

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