邱家小区切断的供热管道 应该由谁恢复

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　　市民辛女士家住邱家小区25栋，从2013年开始，由于房子需要重新装修，连续两年她只交纳了20%的供热费，供热公司的工作人员关闭了供热管道的锁闭阀，并把管道切断。今年夏天房子装修完毕后，辛女士一家人又搬了回来，九月末，她前往吉林嘉润热力集团有限公司，交纳了全额供热费2800元。一个星期后，辛女士家门上被贴了一张开栓通知单，正是这张通知单上的内容，让辛女士一直想不通。

　　辛女士告诉记者，通知单上说，如果自己不把断的管道接上的话，今年还是没有办法接受供热。辛女士觉得此事不合理，便立即拨打了通知单上的客服电话，可工作人员的答复是必须由辛女士自行衔接管道，这让更让她生气。

　　随后，记者来到吉林嘉润热力集团有限公司客服部，一位工作人员表示，公司规定，所有交纳20%供热费的用户，供热管道会被切断，如果想恢复正常供热，需要用户自行衔接管道。工作人员说，只要辛女士找一位专业的水暖工，就可以轻松接上供热管道，其他的用户也是这样做的，没出过什么问题。那么，这被切断的供热管道，究竟应该由谁来负责复原呢？就此，记者咨询了长春市市政公用局供热办，工作人员表示，没有明文规定，因停止供热被供热公司切断管道如想恢复供热，就需要由供热公司负责修复，但大多数情况下，遇到这种情况，供热公司都会帮忙连接管道。

　　长春市市政公用局供热办工作人员表示，辛女士家的事情他们已经记录下来，稍后，会联系供热公司沟通此事，结果会反馈给辛女士。