吉林省局加强邮政特邀监督员管理 强化社会监督实效

20.06.2017  02:34

  为充分发挥邮政特邀监督员作用,促进邮政行业健康发展,吉林省局积极采取措施加强邮政社会监督工作。 

  一是加强管理和考核。健全邮政社会监督工作机制,修订印发《吉林省邮政特邀监督员管理办法》,完善社会监督工作考核评价标准,规范邮政特邀监督员管理。组织监督员积极开展邮政社会监督活动,充分发挥社会监督作用。二是加强监督员队伍建设。组织各市(州)局开展2017年度邮政特邀监督员调整工作,对任期届满和不能胜任工作的监督员及时进行调整,不断优化监督员队伍结构。开展优秀特邀监督员评选活动,充分发挥典型引领作用。三是完善社会监督反馈机制。定期收集并向企业通报监督员反映的邮政普遍服务、邮票销售、快递服务等服务质量问题,及时督促企业整改落实,并将整改情况反馈监督员。四是加强社会监督宣传。组织各市(州)局充分发挥监督员日常管理职责,引导监督员参与报纸、信息专刊和有奖征文投稿,发挥监督员在行业宣传中的作用。