在超市购物遇到不去掉外包装称重 这属于欺诈

现象：购买套系外照片加价

拍过婚纱照的消费者大多数都有过这样的遭遇，拍摄的时候锁定套系入册照片二三十张，结果摄影师拍摄了100多张，其余照片如果想要购买放入相册，照片的出售价格会贵一倍。

解读：事先未告知就属欺诈行为

钟萍称这种情况在我市近几年经常发生。婚纱摄影店通常表示，之所以其余照片价格贵一倍，是因为入册的照片属于打折销售，其余照片是正价销售。

婚纱摄影店振振有词，难道消费者就不能维权了吗？当然能。钟萍称，想维权首先要看婚纱店拍照的价格是不是明码标价，也就是说这种收费方式是不是事先有所说明。如果商家没有明码标价，那么乱收费是不允许的。

同时，钟鑫表示，发生这种事情，主要看商家在销售时是否对顾客履行了告知义务，而且要在消费者消费前就进行告知，超过入册的照片后该如何收费。如果商家没有履行告知义务或者说没有证据证明本身履行告知义务，消费者选照片时再加价，就属于欺诈服务行为。

现象：称重商品不去除外包装计重

超市里购物，需要称重的商品非常多，可大家是否注意过，这些商品最终的重量，到底是去掉包装后的重量还是未去包装的重量。

解读：可到法院要求民事诉讼

钟萍称，目前很多超市在售卖需要称重商品称重时，并不去掉外包装物。

从法律角度来看，钟鑫认为，商家这种行为是一种欺诈服务或欺诈销售的手段。“这种情况下有几种处理办法，第一种就是与商家进行协商处理，比较快速。第二种是请消费者协会调解。第三种是请求行政机关依照新修订的侵犯消费者合法权益行政处罚办法予以行政处罚。第四种如果违法成本比较大，可以到人民法院要求3倍以下、500元以上赔偿的民事诉讼。”