通化检察:“一站式”检务大厅打造便民绿色通道
近日,记者在通化市检察院“一站式”多功能检察服务大厅见到了前来申诉的王大爷,老人家快六十了,操着一口集安地区口音,中气十足、面色红润,坐在等待席上四平八稳、不急不躁。谈及所办事由,王大爷并不介怀,原来,王大爷家住集安市某村,平日以务农为生,今年因为修路,家里的土地被占用一部分,王大爷在土地被占后迟迟没拿到补偿款,多方讨要无果,于是在听闻了通化市检察院有个便民利民的检务大厅后,慕名而来。
“我这是第二次来了,上次来有个姑娘接待我,听了我的事后让我准备好这些材料再过来,态度可好咧。”看着大爷手里的一叠资料及一张写满资料清单的便条,记者对这个“一站式”检务大厅好奇起来。
据了解,通化市检察院检务大厅占地面积1000多平方米,今年5月25日建成并投入使用。“一站式”多功能检察服务大厅是集人民群众来信来访接待、远程视频接访、网上接访、12309举报电话、行贿犯罪档案查询、案件受理、案件管理、案件信息查询、律师接待、律师阅卷、检务公开、法律咨询、法治宣传等功能于一体的“一站式”检察便民服务场所,其目的就是为广大群众提供解决诉求的绿色通道。
除律师工作室、综合查询窗口、听证室等服务窗口外,检务大厅还提供了常用药品、存储柜、手机加油站、书写台、饮水机、雨伞、急救药箱等便民设施,同时配备了防爆桶、防爆毯、多角度高清摄像头等设施,全程音画同录确保来访群众能在舒适、安全、规范、温馨、人性化的环境下表达诉求。
便民的举措、人性化的服务使通化市检察院服务大厅获得了百姓的认可和社会的好评,据了解,最高检曾授予该院控告申诉部门“全省文明接待示范窗口”称号,通化市精神文明办也评其为“文明接待窗口”。