通化：推进政务微博增量提效 打造网络警民互动“直通车”

　　通化市公安局积极探索新兴网络媒介服务群众的新途径、新举措，全面构建具有通化公安特色的微博集群网络，大幅提升了警民互动力、社会传播力和民意聚合力。目前，全市公安机关开通政务微博156个、个人微博458个。特别是其官方微博“通化市公安局”，博文发布量以21200余条位居全国地（市）级公安机关前列，拥有“粉丝”536100余人，名列全省各地（市、州）公安机关首位。

　　高起点统筹谋划部署。围绕提升公安微博建设与应用质效，先后制定下发《全市公安机关微博建设管理规定（修订）》、《年度公安微博舆情引导工作方案》和《全市公安机关微博信息发布实施细则》，对具体运行体系、执行标准进行全面细化规范；立足已有微博队伍结构设置，同步组建由7个县（市、区）公安局和市局政治部、交警、治安、户政、刑侦、禁毒、出入境、消防等18个部门警种组成的多级联动网点，实现了专项工作队伍的多领域、大范围部署。

　　多角度拓展服务职能。牢牢把握公安微博阵地主动权，第一时间向人民群众、社会各界发布重大惠民举措、宣传先进典型事迹、展示公安良好形象。同时，注重在涉及重大案件的舆情处置中，积极回应关注焦点、主动表明态度立场、及时公布打处战果，进一步提升了公安机关公信；着重做好重要敏感时期、重大突发事件、重点矛盾纠纷等方面的网络舆情引导工作，全力挤压炒作蜚言、蛊惑谣言及猜测妄言的传播空间，确保社会舆论的有效引导和正确走向；延伸拓展公安微博服务群众举措，将安全防范、温馨提示、求策问计、警情预判等功能汇集聚合，分别通过刑侦、治安、禁毒等部门揭露多发性犯罪手段，交警部门即时发布出行路况信息，户政、出入境解答相关政策咨询，消防部门提示火灾防范要点。

　　深层次完善运行机制。依据各级有关管理规定，对全市公安微博舆情导控的工作职责、执行模式、处置策略、应对技巧等进行规范化管理，推动相关工作扎实有序推进；通过采取专家授课、研讨交流、跟岗见学、演练观摩等方式，深化舆论引导技巧、网络处置技术、现实应用技能等专业培训活动，先后组织开展公安舆情引导研讨会2次、专家辅导培训3次、实战演练观摩3次。

　　全方位提供应用保障。该局投入部分公安微博专项保障资金，购置专用笔记本电脑11台、开通互联网客户端11个，整体升级了专用技术装备；确定两名精通网络技术的专业人员，结合公安微博日常运行及技术管理实际，定期收集运行状况、了解使用性能、处置技术故障，及时有效地做好各项应用技术指导；进一步建立健全各县（市、区）公安局、市局机关各部门之间的整体联动协作制度，注重在服务公安中心工作中共同发挥作用、整体协作获益。