通化局多措并举提升快递服务质量水平
16.06.2021 18:50
本文来源: 邮政
为进一步提升寄递服务质量,规范市场经营秩序,保障人民群众日益增长的用邮需求,近日,通化局多管齐下,全面提升快递服务质量水平。
一是全面落实推进通化快递企业生产经营场所标准化建设的要求,按照以人为本的服务要求,严格落实穿戴“工号牌+工装”,不断提升全市快递行业服务经营新形象;二是增加责任意识,强化收寄验视、实名收寄、过机安检三项安全管理制度落实,加强督导反馈,保证实名收寄信息化率和散件实名率达到双百;三是坚持邮件快件“不着地、不抛件、不摆地摊”治理不放松,加大监督举报力度,不断提升用邮群众的服务满意度;四是强化企业责任意识,按照“谁经营、谁负责”的要求,完善安全生产应急预案,组织应急演练,提升员工应急处理能力,全力以赴做好寄递渠道安全服务保障工作;五是持续推进“互联网+邮政业+”和“快递下乡”进程,不断提升快递末端服务水平,助力电商更好发展,助力精准扶贫,营造良好的社会发展环境。
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16.06.2021 18:50
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