通化：围绕“四项指数”打造民生警务

      通化市公安局着力提升群众满意、信任、和谐、情感四项指数，以党的群众路线教育实践活动为抓手，倾情打造服务性警务，全面提高群众的安全感和满意度为根本目标，有效促进了警民关系和谐发展，全面促进各项公安工作健康持续发展。

　　强化巡防打控，提升群众满意指数。该局明确规定巡警队伍实行24小时不间断巡逻、巡逻时采用步巡和车巡相结合的方式，同时将巡逻力量投放到案件多发时段、路段、部位，切实加强巡逻检查、设卡盘查和伏击守候工作，着力形成对社会治安全时空、多方位的控制，努力通过巡逻抓获犯罪分子，实现以巡促打的目标。

　　强化公正执法，提升群众信任指数。鼓励全体民警在日常执法中运用集体讨论、互动点评、领导督促等方式，开展执法工作自查互纠活动，对执勤执法工作中容易出现问题和隐患的环节进行经常性查摆、及时整改，通过领导坚持学法懂法、法制宣传工作坚持深入群众、执法过程坚持领导指挥，有效预防了执法过错；坚持开展案件评析会，集中组织法制知识学习，开展法制宣传工作常态化，并通过全面细化工作措施、落实工作责任，重点解决执法能力不够高、执法态度不端正、警民关系不和谐等问题，有效促进执法工作规范化。

　　强化矛盾调处，提升群众和谐指数。完善经常性排查化解机制。市局按照 “谁主管、谁负责”的原则，严格落实辖区民警对业务工作范围内和辖区内的矛盾纠纷及潜在的苗头性问题进行彻底排查，建立工作台帐，落实解决时限，重大矛盾纠纷随时排查、随时上报，力争将矛盾化解在初始阶段；完善定期分析研判机制，依托市局情报信息，定期汇总整理摸排到的矛盾纠纷，制定针对性预防化解对策，掌握化解矛盾的主动权；完善考核奖惩机制，该局每月召开例会将民警的矛盾排查化解工作成果进行通报，提高民警工作的积极性和工作成效。

　　强化走访帮扶，提升群众情感指数。该局以开展“大走访”开门评警活动为载体，坚持走访、帮扶面对面，既充分运用走访、回访、接访等传统办法当面征求群众意见、听取群众呼声，与群众交流情感，又通过警民恳谈活动、警企恳谈活动、法制进校园活动，搭建警民互动平台，真正把工作做到群众的心坎上；坚持送温暖与解难题相结合，既力所能及地给予群众经济方面的扶助，又努力帮助群众解决生产生活中遇到的实际问题。