【人民公安报】通化县打造良好环境服务企业发展

　　近年来，吉林省通化县公安局积极组织派出所优化服务举措、延伸服务触角、提升服务效能，全力为辖区企业打造经济发展优质高效的环境，得到了企业和员工广泛好评，有力提升了企业安全感和满意度。据统计，今年以来全县派出所开展辖区企业周边治安整治35次，查处涉企违法犯罪案件109起，打处违法犯罪嫌疑人135名，为企业挽回直接经济损失1700余万元，排查化解企业矛盾纠纷358起，协调解决企业实际困难42件。

　　 搭建平台，为企业打造高安全的治安环境

　　通化县公安局实行“局长抓全面、分管局领导分线负责派出所、派出所长点对点”的警企联系机制，在全县6个大型企业建立警务室，在102个重点企业建立了警务联系点，派出所与企业对接民警115人。他们利用互联网等新媒体与走访传统方式相结合，以服务政策、治安状况、涉企犯罪为宣传防范重点，定期向企业发布预警信息，提升企业安全防范意识和能力。

　　今年以来，全县派出所已经开通“警务微博”15个、“警企微信群”16个、“微信公众平台”18个，发放安全防范宣传单1万余份、警企联系卡3600余张，张贴警企联系牌115个，派出所深入企业开展法制宣传教育36次，发布安全防范提示信息132条。

　　他们积极搭建依法打击、主动防控的“整治平台”。全县派出所结合打击“盗抢骗”犯罪专项战役，紧盯盗窃、合同诈骗、金融诈骗、假冒伪劣等涉企犯罪，加大对辖区企业治安整治和经济犯罪打击力度。

　　同时，他们坚持不留死角、不留盲区，积极组织派出所深入开展隐患排查，全面收集可能影响企业稳定的因素，针对发现的矛盾纠纷和问题隐患，全力查明根源、综合化解、防止反弹，稳妥做好教育感化和情绪疏导工作。

　　去年9月，某化工股份有限公司因架设高压线施工与30余户村民发生纠纷。辖区派出所经过大量走访排查，以协调谈判、疏导化解等方式，保证了该企业总投资20亿元的原料路线与动力结构调整改造项目如期通电试车。

　 　聚焦需求，为企业打造高指数的沟通环境

　　通化县公安局将域内108家规模以上企业、50个重点在建项目全部落实局领导联系龙头骨干、科队室负责规模企业、派出所全面辐射对接工作机制，在不影响企业正常生产工作的基础上，经常与企业负责人沟通联系，倾听企业呼声，了解企业需求。

　　今年以来，全县派出所已经走访企业115家，收集意见建议18条，全面掌握了企业对公安机关的客观需求。特别是针对某人参产业园提出的“园区内人流、物流、资金流集中”治安管理隐患，他们在实地踏查、调研论证、征求意见的基础上，科学规划设计警务亭6处，扎实开展巡逻防控，有效净化了企业周边环境，受到企业和员工一致好评。

　　通化县公安局各派出所全部建立了警企恳谈制度，通过“警企恳谈、警营开放”的形式，每月22日邀请企业领导、员工代表举办警企座谈会，面对面恳谈研讨，向企业通报维护治安、服务企业工作情况，总结固化服务措施。

　　工作中，他们对辖区企业意见建议全面梳理汇总，共性问题纳入全局统一研究，个性问题急事急办、特事特办，能够解决的及时解决。辖区派出所定期开展回访企业活动，将落实情况和工作进展向企业通报，根据建议优化调整工作措施，帮助企业排忧解难。

　　今年5月上旬，在对某企业开展回访时，企业业主提出为员工办理居住证问题，快大茂派出所立即安排专人为5名员工进行信息采集、核查、上传、制证等工作，在最短时间内办理了居住证。

　 　拓展模式，为企业打造高效能的服务环境

　　通化县公安局部署所有派出所不断深入推进“互联网＋公安”服务平台应用，广泛开展宣传活动，规范服务流程，促进平台高效运转，全力提升群众满意率。截至目前，全县派出所通过“互联网＋公安”平台答复企业及群众咨询1378件，网上申办8998件、预约5919件，解决企业实际需求25件。

　　他们坚持把服务从网下向网上延伸，由传统向现代转变，扎实开展微警务及微信群建设，组建了由企业负责人及相关人员、责任区民警为群成员的警企微信群，通过远程化“一对一”、“点对点”的零距离服务，及时为企业解决实际困难。据统计，全县派出所共建立“警企微信群”16个，群内互动信息达到3000余条，推送核查企业人员用工信息770余条。

　　与此同时，他们还把户籍窗口建设作为提升服务质量的重要内容，开通了服务企业“绿色通道”15个，全面放宽民营企业从业人员落户、居住等政策。在全县户政和派出所户籍窗口开辟了预约服务、延时服务、上门服务等措施。城区户政大厅实行中午不空岗、不空人正常办理业务，农村派出所户籍室实行上门服务、预约服务的灵活措施。

　　截至目前，全县派出所为企业和员工提供延时服务220小时、预约服务180次，为企业登门办证、送证89次，通过“绿色通道”为企业员工办理身份证、异地身份证及落户手续101人，办理居住证78张。