送家政服务送保险为收物业费 物业也是蛮拼的
业主缴纳物业费，就有礼品赠送 新文化记者 蒋盛松 摄
年终岁首，又到物业公司催缴、收取物业费的时候。相较于以往一些物业公司限制居民乘坐电梯、停水、停电等催缴方式， 长春 有少数物业慷慨打出“回馈”牌，送米、送面、送保险，甚至还送家政服务。面对这些温情“大招”，居民们还是挺“领情”的。
物业都送啥？
家政服务、保险、米面
“为感谢广大业主对物业公司的支持，物业公司将进行感恩回馈活动。原则是没有陈欠物业费，且一次性缴纳2015年全年物业费的业主，赠送礼品如下：1.家政服务（免费擦玻璃一次，2015年5月开始，限前50名）；2.房屋财产保险（保额为100万元）；3.车辆驾驶员保险（主驾驶25万，携乘人员共20万）；4.精装米（5公斤）5.精品饺子粉（一箱）。”
这两天，长春市南关区繁荣国税小区的告示栏上、居民楼单元门上都贴着一张物业公司的“温馨提示”，上面除了提醒业主们注意煤气、水、电，防止外来人员尾随进入小区、访客配合登记外，还写着缴纳2015年物业费，回馈业主的活动。物业的这项举措让不少居民都觉得挺意外的。
业主啥反应？
有的很欢迎 有的不在意
昨天上午，新文化记者来到繁荣国税小区，小区居民对物业推出的这个活动看法不一。
“我每年都提前交物业费，就是人家不送东西，咱们享受服务了，不是也得交物业费嘛。”小区居民刘女士说，有回馈活动也挺好的。
“挺意外的，没想到会有这样的事。”小区居民王先生说，自己从不拖欠物业费，物业推出这样的举措，作为业主自然是欢迎的。
不过，也有业主没有因此动心。“物业费还是该交的，但我更关注的是物业的服务。”小区居民张先生说，服务好才会得到业主的支持，他打算先交半年物业费，看看服务效果，再交下半年的。
行业部门：根据自身情况决定
长春市物业管理协会秘书长吴铁军说，物业公司推出“缴费回馈”的活动，既能与业主培养良好关系，也可提高物业费收缴率，是一个不错的办法。但是，物业应该根据自身的经营情况来决定。
记者联系了南关区物业办，工作人员表示，物业公司和业主之间是一种合同关系，回馈礼品鼓励居民缴纳物业费的方式，因为各个小区情况不同，作为行业部门，不提倡，也不干涉。
延伸：看看外地物业都送啥？
2014年1月，《合肥晚报》报道，合肥滨湖区某小区物业推出活动，只要主动一次性预付一年的物业管理费，就能获得某知名品牌的调和油。而包河区某小区也推出了缴纳全年物业费，送一年报纸、食用油或游泳票等。
2014年1月，《楚天都市报》报道，武昌徐东惠誉花园的物业奖励部分积极缴费的业主一些购物卡。武昌杨园南路的东湖花园小区，缴齐一年物业费，能获取一张全年免费上门维修水电服务卡。
2015年1月，《楚天都市报》报道，汉口解放公园路的金色华府小区物业每逢过年就会给业主们发点小礼物，最初的几年发米油盐、瓜子糖果等，从2008年开始，物业给每户业主发一个当年的生肖塑像，也颇受欢迎。
物业怎么想？
1.回馈业主
想拉近彼此距离
昨日，记者联系了长春市十几家小区的物业公司，暂时只有两家物业采取了缴费回馈活动。
“我们回馈业主就是聊表心意，想拉近和业主之间的距离。”管理繁荣国税小区的长春市昌明物业服务有限公司负责人江先生说，物业公司从去年6月末开始接手管理这个小区，到现在服务半年了。居民们交费情况一般，新一年开始了，物业公司推出这项回馈业主的活动，也是从业主的切身需要出发，希望通过这个活动，让业主们更加了解物业，也方便物业更好地开展服务工作。
2.吐槽业主
收不上费难回馈
曾是某物业公司负责人的张先生说，回馈业主确实是一个跟业主建立感情、迅速回笼资金的方法。但是，有些小区的部分居民以各种理由不交过去一年的物业费，已经影响到物业公司的正常运行，新一年物业收费也不乐观，这样的物业公司根本没有能力回馈居民。
3.感恩业主
业主满意好收费
2014年1月，本报报道了长春赢时物业服务有限公司为服务的新筑一品小区居民送腊八粥，赢得业主的好评。
昨天，新文化记者再次联系该物业公司，品牌管理部负责人张先生说，新筑一品小区每年收费率都在90%以上，不管是发腊八粥、灶糖，还是初一发利市、公司成立日感恩“回馈”业主，已成为公司的一种企业文化。公司始终认为在服务好业主的同时，还要开展各类活动来满足业主对业余文化生活的需求，从而不断提高业主的满意度，让业主感受到物业的用心服务。而业主感受到了，才会支持物业，业主满意了自然就会自愿来交物业费，这是水到渠成的事。
“今年腊八我们还会为居民送腊八粥、送灶糖。”张先生说。
物业都送过啥
长春天茂城中央小区的物业：2010年10月，给每户交物业费的业主赠送1斤活鲫鱼。
临河风景小区的物业：2012年时，凡是连续三年不欠费的业主，可带物业费收据到物业抽奖，圣诞节当天还举办抽奖活动，到场业主均有小礼物赠送。
保利香槟小区：业主初女士回忆，去年缴纳物业费赠送过食用油。
高新区工大家园小区：业主迟先生说，物业对于提前缴纳下一年物业费的业主直接打九折收费。
怡通家园小区：业主张女士回忆，物业曾推出活动，缴纳物业费赠送针灸按摩体验。
新文化记者 田玲玲
