长春华瀚四季小区住户进水管被截 热企表示可恢复供热

03.12.2015  21:03

前几天,我们报道了华瀚四季小区,业主单女士家供暖引发的烦心事。目前,单女士家的供热是否恢复了呢?

(新闻回放)11月14号,单女士的丈夫吕先生,到吉林大众热力公司锦江锅炉房,取上个供暖期,因为温度不达标,热企退的热费。另外,想把今年的供热费一并交上。不过,在此过程中,吕先生提起了去年供热不好的话头。双方言语不和,吕先生当即表示,今冬不用供热了。当场交了20%的基础热费,以及11月份的供热费。第二天,供热公司就把单女士家的进水管给截断了。单女士事后表示,丈夫当时说的是气话,欠考虑。自己也多次找过大众热力,表示希望恢复供热,补交剩余的供热费,但均被拒绝。距离上次采访过去三天时间,4号,记者再次来到单女士家。单女士说,至于能不能恢复供热,热力公司始终没有明确答复。

记者拨打了长春市建设系统12319服务监督电话。工作人员表示,想要恢复供热可以和供热公司协商,并没有文件规定,没办停热协议欠费了就不给开栓。有了相关部门的说法,记者又拨通了吉林大众热力有限公司的锦江锅炉房刘经理的电话。

刘经理说,如果卸水,一是管道内的存水会损失掉;另外,对其他热用户的供暖也会带来影响。不能恢复供热,并不是针对单女士。经过记者协调,刘经理最终表态,会再帮着想想办法。下午3点,记者再次联系了刘经理,询问此事进展。刘经理表示,如果单女士家能够同意一些补充条件,可能给她家开栓,对此,记者也询问了单女士,单女士对热力公司提出的条件表示接受。