这车买的闹心
宣传只需9.99万元新车开回家
结果交钱多加3010元
如今,在这渐欲迷人眼的汽车市场,随着汽车科技的进步品牌的增加,为了增加销量,一些4S店开始将目光放到了低价噱头上,但这些噱头往往与实际不符,让消费者频频承受损失。
“三菱新劲炫SUV,只需9.99万元就能开回家”2014年11月,正有购车意向的任女士被这张宣传单吸引,便在长春昌菱4S店购买了一台新劲炫SUV。在交钱时,任女士却被4S店告之须加6000元导航,否则不能享受9.99万元购车。虽然任女士还是买了车,可心里总感觉不舒服。对于此事,市消协认为,长春昌菱4S店涉嫌虚假宣传和捆绑消费情况。
宣传9.99万元开回家 不加导航还得加3010元
任女士告诉记者,2014年她接到一张广汽三菱新劲炫的宣传单,上面写着“三菱新劲炫SUV,只需9.99万元就能开回家”漂亮的外观,低廉的价格,深深吸引着任女士。
“我听说过三菱品牌,却没想到这款车会这么便宜。”2014年11月,任女士来到长春昌菱4S店,刚一进店就看见这款新劲炫SUV,“当时车顶上还放着宣传板,写着9.99万元三菱新劲炫SUV开回家。”任女士仔细地了解这款车的各方面性能后,当场便交纳了订金。
几天后,任女士到4S店提车,交钱时却发生了意外,“购车款从9.99万元就变成了102910元。销售人员说,如果我同意加装6000元的导航,购车款就是9.99万元,带导航的汽车总价就变成了105900元,如果不加装导航就要补交车款3010元,车价格为102910元。”任女士说,为了尽快提车,任女士便交了102910元购车款,虽然车提回了家,但任女士心里却不舒服。
一周后任女士得知,加3010元购车的情况已经没有了。“这才过去一周我就损失了3010元,明明宣传9.99万元车能开回家,为啥到我这就得加钱。”任女士对于4S店的做法非常不满,便向省、市工商部门投诉。
9.99万元的车每月只推出一台 谁先抢到算谁的
3月11日,记者跟随任女士来到长春昌菱4S店,而对于任女士的质疑,4S店销售经理李先生表示,店内确实有9.99万元的新劲炫SUV,属于特价车型,每月只推出一台,谁先抢到算谁的。
“对于任女士花费102910元购车,其实是这台车的实际价格,并没有加价的情况。加装导航确实可以享受9.99万元的车价,但是任女士不同意加装,所以只能原车价购车。”李经理说。
面对这样的答复,任女士表示不能接受,“我是奔着9.99万元购车来的,销售人员也没告诉我这是特价车,还得抢购。结果却让我多花了3010元,4S店存在虚假宣传。”任女士说,她提车一周以后,加3010元的情况就取消了,她认为4S店应该返还3010元购车款。
高新区消协:涉嫌虚假宣传和捆绑消费
针对任女士所遇到的问题,记者来到高新区消费者协会,协会秘书长王大钊表示,协会已经接到了任女士之前的投诉,并且多次联系昌菱4S店经理,希望具体了解事情的原委,但对方一直在外地。
如果事情真是按照任女士所说,那么昌菱4S店可能存在虚假宣传和捆绑消费的情况,具体结论还得听取双方的讲述才能确定。一旦确定4S店存在以上问题,工商部门将会进行处罚。
三种常见汽车消费陷阱要当心
王大钊告诉记者,据统计高新区共有33家汽车4S店,可以说是全市4S店最多的一个区,协会也经常接到关于汽车消费的投诉,仅元旦以后至今已有17件,而投诉的类型也多种多样,其中最为常见的是,以热门车型加价而卖、擅自增配变相加价、按揭购车强搭保险……
一、热门车型加价而卖,如今许多新上市热门车型,经销商通常会利用新车供不应求的状况,采取加价卖车,一辆车少则加价千元,多则万元。
二、擅自增配变相加价,原本指导价是十几万元的车子,在4S店却很难找到,因为这些车子大多被4S店通过加装的车型,更换了轮毂,加装了导航,更换了皮套、踏板等选装配件,抬高整体车价。
三、按揭购车强搭保险,贷款买车时,经销商往往要求消费者在指定保险公司投保并且要求购全险,甚至在合同中设置续保保证金,以此约束消费者不得更换保险公司。
王大钊表示,消费者要警惕这三种情况的发生,采取多听、多问、多约定的方式,一定要仔细阅读说明和合同约定,强制要求消费者购买保险的,消费者可视其为“霸王条款”。由此产生纠纷的,消费者可依据《消法》及有关规定,请求对合同中的格式条款进行撤销。(长春晚报记者 袁迪 摄影 张扬 宣传9.99万元起,到手付了近10.3万元)