辽源市食药监局投诉举报工作取得成效

为进一步畅通食品药品投诉举报渠道，严厉打击食品药品违法违规行为，规范食品药品市场秩序，辽源市食药监局完善管理机制，借助投诉举报平台，采取多种措施不断强化投诉举报工作，着力提繁升“12331”投诉举报电话的社会知名度、满意度和影响力。

辽源市食药监局全年举报中心受理举报84件，咨询100余件。其中国家局转办1件；省转办28件；市级举报49件，市长热线6件；其中食品60件；药品  14件；保健品7件；化妆品1件；医疗器械2件。举报案件办结率实现了100%，案件查办反馈率实现了100%。