辽源局“双十一”严监管 送温暖

　　11月17日，辽源地区迎来“双十一”进港件峰值，为保障全市旺季期间寄递渠道安全平稳运行，辽源市邮政管理局局领导带队，深入圆通、申通、韵达等分拣处理场地和营业场所，现场督导企业做好安全生产和服务保障工作。

　　检查组重点检查了各企业旺季服务保障制度，听取企业负责人旺季期间的人力、运力等储备情况，充分肯定了各企业旺季期间的保障工作，同时对各企业提出要求:一是各寄递企业要加强调度，增加人员，合理安排员工休息，保障投递、分拣人员安全生产。二是各企业客服人员要加强培训，提高申诉处理能力和水平，对于近期大雾天气造成的快件延误，争取客户的最大理解和支持。三是强化应急保障和值班值守，各企业严格执行24小时值班制度，确保在发生突发事件能够及时、妥善的处理。

　　随后，检查组联合快递协会，向圆通、申通、韵达、中通、顺丰等企业辛苦在一线的员工送去水果、方便面等慰问品。