购车仨月故障多 众泰汽车安全气囊不“安全”

20.04.2015  12:03

众泰汽车故障频发

众泰汽车故障频发

众泰汽车故障频发

去年12月3号,施先生在众泰汽车 长春 东北汽贸授权服务站买了一辆型号为众泰T600的SUV,半年的时间,他的爱车经常出现异响,小毛病也接连不断,将车送到4S店维修更是常事儿,施先生觉得,总这么下去不是办法。

施先生说,这辆众泰T600SUV在购买了仅三个月之后,不同部件就开始陆续出现异响。底盘异响,天窗异响,门子异响。

据施先生讲这辆车最近一次维修,是在4月13号,因天窗和底盘有异响。而在此之前,这辆车的发动机支点、皮带、减震刹车等零部件,都相继出现过问题。除发动机支点、皮带的问题解决了之外,其它部件屡次维修,都没有解决。而所有的问题当中,最让施先生担心的是安全气囊指示灯异常。安全气囊的问题迟迟不解决,施先生每天开车都是小心翼翼。在采访过程中,记者发现,与施先生有相同遭遇的有二十多位车主,这些车主所购买的都是众泰T600SUV。

17号,在众泰汽车长春东北汽贸授权服务站,负责人贾经理告诉记者,早在15号,就有二十多位众泰T600SUV车主,来反应过车辆小毛病不断的问题,他们也联系厂家给出了处理方案。

随后,贾经理向记者出示了一份维修协议的初稿,上面写着对该4S店所出售的T600SUV,进行排查检测、汇总问题、延长保修期等6项承诺,同时还出示了对每台车进行检测的时间表。对4s店给出的承诺,车主们基本表示满意。

17号,是双方针对维修方案进行最后商定的时间,如果能够达成一致意见,双方将会达成维修协议,可是就在这时,一个意外的消息,又让车主们有了新的担心。。。

4月14号凌晨,众泰T600SUV的另一位车主韩先生,驾车行驶至西四环路和富民大街交会处时,与一辆大挂车发生了碰撞,车上两人都受了轻伤。车辆前脸破损严重,前保险杠碎裂,露出了里面的水箱。车主韩先生认为,是车的安全气囊存在故障。

交通事故中,安全气囊没有弹出,是个例,还是普遍问题?其他的车主在听说了韩先生的经历后,都很担心自己的安全没有保障。

车主们说,正是由于这个原因,他们没有继续和4S店协商维修方案,而是要等待厂家的工作人员出面解释。17号下午两点多,众泰永康东北大区的服务经理张俊峰来到4S店,他告诉记者,事故中的车辆,安全气囊没有弹出,是否存在质量问题,需要技术人员进行检测,才能得出明确结果。张俊峰表示,对于安全气囊是否存在安全问题,必须以鉴定结果为准。那么,二十多为车主同时反映的小毛病不断,有该如何处理呢?

众泰永康东北大区服务经理张俊峰表示,这些车辆未必都是一模一样的问题,要区别对待,第一,是他们的责任,不管是维修、更换配件,还是调整,他们绝对承担义务。

有的车主担心,一旦车辆过了保修期车辆还是小毛病不断,自己的利益肯定会受到损失,对于能否延长保修期,张俊峰没有给出明确的答复:这点他们也在和服务站协商,尽量给用户适当延保。

随后,张俊峰同二十多名车主开始协商解决方案,17号下午四点多,双方初步达成一致意见,针对20多位车主提出的车辆存在的问题,厂家会派技术人员进行逐一排查,包括安全气囊是否存在隐患等问题。

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