网购品牌鞋货不对板打电话讨说法“官网”竟关了

当你兴致冲冲打开包裹却发现东西货不对板，打电话向购物网站找说法，又发现网站已经关闭时你会怎么样？“还能怎么样，上当了，人又找不到，只能自己下次注意呗。”本该是一次愉快的网购，但 长春 市民杨先生现在却只能哑巴吃黄连。回忆此次网购经历，杨先生说，自己最大的失误就是太轻信搜索引擎推荐的网址了。

网上购鞋货不对板网站还“消失了”

杨先生28岁，在长春市工作，10月末的时候他在网上发现一家网站上的某品牌运动鞋非常漂亮，价格也不高，于是果断下单买了一双。几天后，快递包裹到了，可当他拆开包裹，却发现对方邮寄过来的运动鞋，根本不是他在网上看到那双。

自认为在网购经验还算丰富的杨先生最初核对包裹单号时，还以为是卖家发错了货，之后立即联系了卖家。与卖家联系后，对方还真的如他预料一样，回复杨先生“可能是发错货了，我们安排人给你换货。”但让杨先生没想到的是，这一等竟变成了杳无音信。

事隔多日，杨先生再次联系了卖家，可这一次，联系电话却打不通了，而且连此前网购的那家网站的状态也显示“建设中”。此前网站里的所有内容和购物信息等全部没有了。

“我拨打了他们之前在网站上预留的‘400’电话，始终是无人接听状态。至于快递单上预留的寄件人联系电话，也提示‘已经停机’。”杨先生方才恍然大悟，应该是被骗了。

提醒广大消费者别轻信搜索结果

静下心来，杨先生仔细梳理这次网购的过程，发现自己还真是大意。原来他这次选择的购物网站，并非是大家熟知的那些购物平台，而是他通过浏览器的搜索引擎，随意搜到的一个所谓的某品牌网站。“这个网站的排位非常靠前，而且还被搜索引擎用红字进行了标注，上面更被冠以‘官网’的名头，我这才信以为真，以为它就是某品牌的官网。”杨先生说。

有了前期对网站的信任，接下来他在网站选好商品，进行支付时也没有太在意。虽然这家网站的支付方式并不是跟淘宝、京东那样，先把钱支付给三方支付平台，待货物签收检验无误后，再确认支付，而是直接支付给卖家这种形式。但杨先生还是果断支付了。

此次网购，杨先生买鞋一共花了386元，经他到银行调取资金交易明细，这笔钱已经通过某三方支付平台转走了，至于收钱的是哪家公司还是个人，杨先生暂时没有查到。“算了，隔了这么长时间，钱早就转走了，查也白查，好在损失也不多。希望能借着我这个事给大家提个醒，眼看‘双11’就到了，准备在血拼的各位，购物的时候，一定要擦亮眼睛，切莫轻信陌生购物网站。”杨先生说。

■支招

小心网购防骗 看好这四招

“双11”临近，让我们学习一下，那些在网上购物时有效的防骗手段。

1 陌生二维码谨扫

微信“扫一扫”、“关注有礼”等活动非常多，一些不法分子借提供二维码给出一个木马病毒下载地址，网友不慎下载后，持卡人的信息就被盗。所以，遇到陌生人邀请扫二维码和手机陌生人发送下载邀请时，不要轻易就范。

2 学会识别钓鱼网站

现在除了一些知名的网购平台外，还有很多小众网购平台，消费者在选择网购平台时一定要提高警惕，最好不要登录不熟悉的网购平台购物。此外，要看清楚网址后缀字母是否和真实网址链接一致。有很多的不法网站，将网页做的和真实网站一模一样，网址也和正规网址只有一个字母之差，网民在此网站操作后，个人账户信息就会被不法分子窃取。

3 不要轻信网址链接

在正规购物网站购物过程中，如果卖家通过非官方的通信软件发送购物网址，消费者要提高警惕，且不要随意点击对方发来的任何网址链接。以免落入不法分子的钓鱼网站。

4 小心“退款诈骗”

要防范以网购交易存在异常或无法发货为由，通过退款诈骗钓鱼网站进行诈骗。

新文化记者 刘洋