诚信经营,优质服务,树立欧亚品牌形象

                                      　　——吉林欧亚商都在江城商界独占鳌头

　　近年来，随着消费者日渐多元化、个性化的消费需求、电商的挤压、新技术新媒体的推波助澜，实体店千店一面、模式雷同的经营形态，使其逐渐呈现孤木难支的状况。在这种市场形势下，吉林欧亚商都却在江城大地稳步发展，“三星战略”实现完美布局，成为江城百姓消费的首选品牌。

        吉林欧亚商都自成立以来，凭借雄厚的集团实力和优秀的管理队伍，实现销售不断刷新纪录、利润增收，体现了公司强劲的发展趋势和良好的营销模式，从而一跃成为江城商界的领军企业。

诚信经营　优质服务

　　诚信是企业最宝贵的无形资产，它不但能够提高企业运营效率，并且能够增强企业的竞争力。“诚信是欧亚发展的基石”，企业要想赢得市场，要想赢得消费者的认可，就必须树立企业良好的信用形象。因此，吉林欧亚商都秉承“以人为本  诚实守信”的经营宗旨，坚持走诚信经营的道路。

　　一、加强与供应商的信息交流。对供应商始终视为商流之源和利益共同体，诚信相待，为他们提供最直接的供求讯息，最全面的周到服务，最大的合作空间，最优惠的经营条件。正是因为“诚信”，让欧亚与供应商建立了长期稳定的“战略合作伙伴关系”，依法签订和履行合同、建立合同管理制度、按期结款等多方面的诚信行为，赢得了众多供应商的支持与信任。韩国衣念集团华北广域支社社长李顺植在吉林欧亚商都综合体开业贺词中这样说到：“在与欧亚商都的合作过程中，深深感受到欧亚商都的诚意和热情、团队执行力和专业性，同时，也体验到欧亚商都的发展迅速稳健，欧亚商都的不断破土开疆也给品牌提供了新的发展平台，同时最重要的是在新的市场环境下，我们的品牌是没有市场培育期的。今后，我们一定要把最好的品牌、最好的商品放在欧亚商都。” 

　　二、深入与消费者的互动沟通。在任何时候都把保证质量和满足消费者需求放在第一位，坚持"全心全意为消费者服务，善始善终对消费者负责"的服务承诺，以质量和服务为依托，加强全面质量管理，建立一套规范化、科学化和制度化的质量管理体系，以提高商品质量管理水平。专门设立12315消费者维权服务站，并有规范的投诉处理流程和相关制度，及时对客户的需求作出快速反应，实现以消费者满意为理念的售前、售中、售后全方位服务体系，更多地考虑消费者的利益。通过消费者座谈会，深入了解消费者的需求，及时调整服务举措，最大限度地让消费者满意，收获快乐、实惠以及具有品质感的购物生活。

　　三、根据市场需求及时不断更新经营理念，推动企业诚信建设。通过企业文化将"顾客满意、诚信经营"理念深入渗透到员工中，落实到行动中，并对员工进行职业道德教育，增强全员诚信观念，使诚信变成员工自觉行为，贯穿于企业整个经营过程中。员工同乐会、店堂运动会、员工欢乐游、百日竞赛、岗位大练兵、优秀员工评比等活动精彩纷呈，让员工在活动中增进交流，增进感情，激发员工工作热情，使员工的个人成长与企业发展的愿景有机结合，促进员工与企业共同实现自己的梦想，不断提升员工幸福指数。

遵循市场　营销品牌

　　吉林欧亚商都始终坚持以市场为导向，依托品牌效应，实现企业健康、良好的发展。经过对市场、行业、商品等全方面调研、考察，进行全面分析，明确了商品品类结构、品牌价值，提高了企业的核心竞争力。先后引进了LANCOME、DIOR、ESTEE    LAUDER、COACH、DUNHILL1881、UGG、PAUL&SHARK、AQUASCUTUM等品牌，其中独有品牌178个，不仅使企业品牌更趋于国际化，同时提升城市品味、知名度和美誉度，为江城人民带来更具前瞻性的生活理念与购物体验。

        在商品营销方面以一流的商品质量、一流的服务质量、一流的企业信誉准确定位，实现销售量逐年增加，在同行业中独树一帜。作为江城人最信赖的商业品牌，吉林欧亚商都始终以消费者需求为导向，在品牌、环境、服务和团队等方面做到精益求精。从客层结构、客户喜好、客流动线等不同角度，设置更加符合消费者购买习惯的商品布局，最大程度的方便了消费者购物的便捷性。

　　尽管在市场运营中遇到各种各样困难的严峻考验，但是在消费者的大力支持，供应商的坚决拥护，员工的不懈努力和公司高管的英明决策下，吉林欧亚商都紧紧抓住机遇，借助专业的服务即时调整营销方向并获得了大批客户资源，为公司发展提供了源源不断的动力。正是基于诚信与服务的力量，使“欧亚”这个品牌深深地驻扎在江城消费者的心中。

        吉林欧亚商都将继续一如既往以一流的服务与最优质的商品满足消费者需求，提升企业品牌形象，成为吉林市最靓丽的“城市名片”。伴随着欧亚集团的“三星战略”，吉林欧亚商都已成为吉林市商业领域的领头羊，吉林市最大的商业品牌，江城商界的诚信楷模。