让百姓和企业尽早享受到改革成果

　　5月3日，市委副书记张晶莹来到市政务中心，视察指导“一门式、一张网”政务服务综合改革工作，发现问题并与相关部门共同研究解决方案。张晶莹指出,“当前正是改革任务最重、困难最多、压力最大的时候，希望大家能够不负重托，不拘一格开展工作，不遗余力履职尽责，确保改革如期完成不留瑕疵，让老百姓和企业尽早享受到改革的成果！”

　　“能做到所有的问题全都清楚解答吗？”“还能不能再压缩受理时限？”“未按时限完成审批的原因是什么？”……从市政务大厅接待窗口到综合窗口再到出证窗口，张晶莹就群众办事的全过程进行深入调研。

　　企业工作人员刘晓影刚刚办完新型墙体材料的出厂合格证审批，张晶莹详细询问她办理的流程和效率。刘晓影称赞办事方便，几分钟就办好了，回去等短信通知就可以来取证了。在调研中，张晶莹发现还有一些群众不了解新的办事流程。“现阶段不能放过任何一个让百姓多跑一趟的原因，包括前来咨询的事件，都要逐条记录，然后以问题为导向，逐个梳理出来并加以解决。张晶莹指出，“一定要适度充分做好宣传工作，让老百姓了解改革的进展。”

　　在随后的座谈中，工作人员实际操作演示 “一门式、一张网”各项工作取得的新进展：电子印章系统投入试运行；《低保证》电子证照上线，实现网上直接核查比对；并联审批系统投入试运行，基本建设项目审批全程数字化、电子化迈出了关键一步；统计分析模块开发完成，可以实时掌握事项办理进程，沉淀数据辅助决策；“网上办事大厅管理暂行办法”、“电子印章管理暂行办法”、“电子证照管理暂行规定”完成起草并下发，制度支撑初步形成……

　　目前，我市“一门式、一张网”政务服务综合改革，已经完成对全市初步梳理并公布上线的所有入网事项的测试和成果验收。全市实体办事大厅总数达到185个，初步达到全覆盖，网络平台功能不断完善，“一门式、一张网”系统基本上实现了稳定运行、高效运转。

　　张晶莹充分肯定和高度评价了我市“一门式、一张网”改革成果。

　　就下一步工作，张晶莹强调，要发挥领导小组中枢纽带作用，及时发现问题，解决问题，推动政务改革向纵深发展。要尽快完成综合改革主体任务。行政审批、公共服务事项要全部入网运行，全面进行清底式的梳理，从审批条件一直到审批流程都要规范化、标准化，应进必进，形成全市统一的法人、自然人事项目录。让综合窗口知晓如何接件，企业、群众明白如何办事，审批人员掌握如何审批，全面实现受审分离的新模式，完成改革核心任务。各级实体办事大厅要高效协调运转，尽快实现大综合和全城通办。关键性支撑系统要正式投入运行。抓好电子印章的推广应用，加速制证中心建设，尽快全面替代实物审批专用章。抓紧完善并联审批系统，解决好试运行中发现的各类问题。要精益求精提速提效，以时不我待、只争朝夕的劲头把各项工作往前赶、往实抓，让群众和企业有更多的获得感。