去年长春公安110接警1059917起 处警622627起
截止到2016年1月10日，长春市公安局“110”已走过30年。据了解，2015年1月1日5时至2015年12月1日5时，110接警总量1059917起；处警总量622627起。
工作繁忙
接警员最高每天接警500件
1月10日，记者从长春市公安局了解到，2015年1月1日5时至2015年12月1日5时，110接警总量1059917起；处警总量622627起。
其中，刑事警情112107起，同比下降9.26%；盗窃警情10023起，同比下降15.89%；两抢警情333起，同比下降21.46%；治安警情52164起，同比下降11.12%。通过快速反应对盗窃、“两抢”等犯罪警情实现快处、严打，全年打处现行犯罪嫌疑人113人，抓获各类逃犯60人。受理群众求助142828起，咨询41983起，救助群众29936人次，110接处警工作质量全面提升。
据统计，近几年“110”接警量在百万起的基础上每年以10%的速度递增。目前，长春市公安局110报警服务台接处警员人均年接警量三万余件，平均每人每天接警量300余件，平均每人3分半钟左右接（处）一起警情，高峰期每人每天接处警量峰值接近500件左右。110报警服务台接警员按目前4班倒计算，白班连续工作10个小时，夜班连续工作14个小时，相当于每人每年工作281个工作日（8小时工作制），而正常公务员满勤为250个工作日，整整多出31个工作日。
系统升级
改造大屏幕显示系统
长春市公安局依托PGIS地理信息系统自主研发了“网格化智能移动警务综合应用平台”，由户政支队和市局夜巡办在指挥中心的巡防调度席值守，实现与指挥中心“三台合一”接处警系统互连互通，对新划分的287个派出所警务责任区、110个前夜巡区、50个后夜巡区进行了精确标注，层次分明，边界准确，标识明显，为快速准确接处警提供了重要辅助工具。
长春市公安局强化建立全覆盖扁平化治安巡逻防控指挥调度模式，打造高效精准的指挥调度体系。
白天，以派出所为巡防主体，全市划分260个警务责任区；晚上，以机关和夜巡警力为主体，分前半夜108个巡区、后半夜44个巡区，进行全方位、全天候、全覆盖巡控。在时间和空间上不留任何治安防控的死角，整个巡防体系实行无缝对接，形成治安防控天罗地网。
同时，通过新的PGIS地理信息平台可迅速查明报警地址、分清管辖区域、掌握警力分布、快速派警调度增援，并可以调取案发现场录像和巡逻车4G图传图像实时投放到大屏幕系统上，实现立体、可视化指挥。
及时响应
24小时处理公众紧急报警
长春市公安局指挥调度处副处长李容宾介绍，110报警服务台负责全天24小时受理公众紧急电话报警、求助举报以及对公安机关及其人民警察现时发生的违法违纪或者失职行为的投诉。
受理报警为刑事案件、治安案（事）件、危及人身、财产安全或者社会治安秩序的群体性事件、治安灾害事故、自然灾害事故；受理求助为发生溺水、坠楼、自杀等情况，需要公安机关紧急救助的； 老人、孩子以及智障人员、精神病患者走失，需要公安机关在一定范围内查找的；公众遇到危难，处于孤立无援状况，需要立即救助的；涉及水、电、气、热等公共设施出现险情，威胁公共安全、人身或财产安全和工作、学习、生活秩序，需要公安机关先期紧急处置的等等。
特别提醒
报警时要注意以下事项
李容宾介绍，需要报警、求助或警务投诉时，可通过有线电话、移动电话等，直拨“110”“119”“122”三个号码中的任何一个，即可接通110报警服务台。拨打“110、119、122”报警时，报警人有义务说明真实姓名、联系电话、讲清发生案、事件时间、地点及简要内容；需要救助的群众要将简明情况告知接警员；报警人拨打报警电话后，应在案发或求助现场等候，当处警民警到达现场时，应主动将有关情况向处警人员表述清楚；在遇不便不能打电话报警或特殊人群无法用语音报警时，可利用手机编辑报警内容以短信方式报警，110报警服务台将在第一时间受理并通过特殊方式与您保持联系。
出现紧急状况后，要就近抓紧时间报警，越快越好，争取时机。任何有电话的单位、个人及公用电话都应为报警人提供方便；报警时切忌慌乱，应按照接警民警的询问提示逐项讲清有关内容；如果歹徒正在行凶，在拨打110报警电话时要注意隐蔽，防止暴露后遭歹徒袭击伤害；110接警服务电话是维护治安、服务社会、保障公民生命、财产安全的重要工具，在无特殊情况时请不要随意拨打110。
