双辽:全力提升110警情满意度

　　为进一步提升110警情群众满意度，今年以来，双辽市公安局通过狠抓源头执法、重塑回访流程、完善工作机制，全力提升110警情满意度。

　　以规范化处警模式奠定良好的工作基础。指挥中心每月召开110警情分析会，针对群众反映的共性问题，认真梳理分析，从源头上不断加强一线接处警工作的日常管理监督；定期开展一线民警接处警培训活动，规范和提升接处警能力。

　　以标准化的回访流程提升回访满意率。结合本地实际，在回访时间节点、回访词设计等细节方面进行不断改进，力求达到最好的化解效果。

　　以健全的工作机制倒逼良好作风的养成。每天发布一期110警情工作通报，将通报下发给相关部门和派出所主要负责人，确保情况及时掌握、问题及时发现、措施及时跟进。每周、每月及时总结通报工作情况，分析共性问题，为后期警情处置工作提供有益的借鉴。