警局有个“百姓家”

记者赵蓓蓓通讯员滕军光

11月13日早上7时30分，家住辽源市四合小区的居民成杰吃完早饭便出发了。像往常一样，她来到辽源市公安局东山分局警民互动中心开始扫地、擦桌子，不一会儿，又有两位居民也来到这里帮忙打扫。“自从去年警民互动中心建成以来，治安环境比以前好了不说，老百姓和民警关系也更近了，我们都把这里当成了家。”成杰边干活边对记者说。

在这个80多平方米的警民互动中心里，整齐摆放着很多东西，除了电子血压仪、体重秤、饮水机、报刊栏和老花镜等便民生活用品外，还专门给居民准备了家庭生活用书，以及有关交通安全、日常消防、禁毒知识和平安防范等方面的宣传展板。

作为互动中心的“常客”，家住四合小区的孟令兰说：“以前三天两头就得往诊所里跑，现在可方便多了，量血压不用花钱，民警热情招待，我没事儿就到这儿和邻居唠唠嗑、看看报纸，一天在这儿的时间比在家里还多。”

除了为百姓之间搭建沟通桥梁外，东山分局民警还定期在互动中心组织群众开展警营开放日、警民恳谈、法律咨询、案件预约和心理疏导等活动，使群众和公安机关互相深入了解，调动群众参与公安工作的热情。此外，东山分局以互动中心为平台建立了市民警校，安排民警给群众讲解法律知识、宣传防范技能，让群众知法、学法、懂法、守法。在互动中心摆放着触摸式显示屏，记者点击后看到，这里共包含平安讲堂、警务公开、互动中心介绍和便民热线等9个板块内容，在场的许多居民反映，他们看完深有感触，自己的防范意识也增强了。

提起前不久自己险些被骗的事，东山街五委四组居民许传梅至今记忆犹新。她说：“我当时接到一个陌生电话，对方自称是某银行工作人员，说我的银行卡信息泄密，需要将存款转移到安全账户上，让我把手机里的验证码发给他们。”就在许传梅要输入验证码时，猛然回想起在东山分局警民互动中心观看的防范电信诈骗宣传片，马上终止了操作，避免了经济损失。

为了更好发挥警民互动中心的作用，该局不断完善民意引领警务新模式，积极搭建了警民交流互动、治安防范宣讲、社情民意收集、监督议警评警和展示公安形象等10个综合服务平台，进一步拓宽警民沟通渠道，辖区治安环境明显改善，群众安全感和满意度得到有效提升。