五一起视力残障旅客可携带导盲犬进站乘火车

中国吉林网讯（记者周宏）近日，中国铁路总公司和中国残疾人联合会发布了《视力残疾旅客携带导盲犬进站乘车若干规定(试行)》(以下简称《规定》)，5月1日正式实施。记者今天从长春火车站了解到，此规定正式实施后，长春站将按照要求具体落实，积极配合做好相关服务。

携带导盲犬最好购票时告知

车站工作人员表示，这是铁路部门自1997年《铁路旅客运输规程》规定“动物及妨碍公共卫生(包括有恶臭等异味)的物品不得带入车内”后，首次允许有特殊需求的旅客携带动物进站乘车。《规定》指出，导盲犬是指经过特殊训练并取得导盲犬工作证(载有导盲犬使用者信息，盖有公安部门或残疾人联合会公章，或带有国际导盲犬联盟标识“IGDF”)，用于辅助视力残疾人工作、生活的服务犬。

5月1日起，需携带导盲犬坐火车的残障旅客需要提前向铁路部门告知有关需求。在车站售票窗口购票时，应说明将携带导盲犬，以便铁路部门安排较为合适的席位。如果购票时没有说明，或通过其他渠道购票，可以在开车12小时前通过各铁路局12306电话联系铁路客服中心，提出携带导盲犬进站乘车的需求。没有提前联系的，也可以在进站、乘车时向站车工作人员告知并寻求帮助。

规定要求，乘车期间，在条件允许的情况下，列车工作人员应尽可能将残障旅客安排至较为宽敞的席位，以方便其乘车生活和照看导盲犬。有同行人时，还应尽可能协调将同行人安排至就近席位。协调更换座位时，原则上应为同等级席别的席位；如因更换席位出现票价差额，应提前征得旅客本人同意，并按规定处理票价差额。

坐车超过12小时需有人同行

为保障旅客出行安全，如果乘坐同一趟列车时间超过12小时，或购买联程票时，每段接续时间在2小时以内，且全程时间超过12小时，残障旅客需与具备照看导盲犬能力的成年人同行。在车站及乘车期间，旅客或同行成年人负责照看导盲犬的吃、喝、排泄，不要影响站车环境卫生。在不阻塞通道、车门等前提下，导盲犬宜在旅客座席附近或铺位下陪伴，请勿让其占用席位或任意跑动。

《规定》表示，携带导盲犬的乘车旅客在进站乘车时应主动出示这些证件：购票时所使用的有效身份证件、残疾人证、导盲犬工作证、动物健康免疫证明等相关证件。并像其他旅客一样，携带导盲犬接受安全检查。在进入车站或列车前，导盲犬需要系上牵引链，佩戴导盲鞍。