辽源市西安区地税局多举措提升纳税服务水平
05.08.2015 13:04
本文来源: 地方税务局
强化培训，提升服务技能。通过周末大课堂，对干部职工进行思想教育与业务培训，不断提高干部思想素质及业务素质，增强干部服务纳税人的意识和本领，形成了规范、长效的学习机制。
强化沟通，提升帮扶能力。深入企业开展实地调研，根据企业经营情况的不同特点和不同需要，实施有针对的个性化服务；加强纳税评估，结合约谈、评估等工作，提供税收预警服务，为企业提供自查发现和主动纠正核算错误以及不遵从税法行为的机会和平台，帮助企业降低涉税风险。
落实制度，提升服务质效。将纳税服务各项制度落到实处，不折不扣落实首问责任、限时服务等制度，加强与纳税人的沟通，尊重纳税人的合理诉求；严格落实《全国税收征管规范》及《纳税服务规范》，切实提高税收服务水平和效率，为纳税人提供高效、快捷的服务。
落实政策，提供政策支持。对新的税收政策、新的征管举措进行全面宣传，确保政策宣传无“死角”；认真落实小微企业优惠政策，实行主动提醒、电话预约、上门辅导等贴心服务，最大限度方便纳税人用好、用足税收优惠政策；强化税收优惠政策贯彻落实情况的后续管理，定期开展后续巡户核查，摸清企业经营规模及收入状况，有效掌握税源，并加强数据信息比对，做到合理评估、有效监控，为纳税人营造公平公正的税收环境。
本文来源: 地方税务局
05.08.2015 13:04
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