业主装修遇“霸道物业”进小区干活 先交保证金
堆放在小区外的装修材料 新文化记者 王国彬 摄
新文化松原讯(记者 王国彬) 装修新楼本是一件高兴的事,可是松原市民李女士却怎么也高兴不起来,因为在装修过程中,用谁干活得物业说了算,装修材料运到楼下10多天,至今无法运到楼上。
业主:自家雇人干活得向物业交钱
李女士在松原市莱茵花溪小区A栋高层买了一套复式住宅,日前楼房交工,李女士准备装修,将材料运到楼下,借了一台小型吊运机,又雇佣工人准备运装修材料。“我们正干着,物业就把电停了,负责人说,外来工人到小区内干活要交4000元保证金和1000元管理费,或者用物业的吊运队。我雇人干最多花1500元,用物业吊运队得4400元。”李女士说。
22日中午,新文化记者赶到了莱茵花溪小区,李女士家的装修材料堆在小区外,上面盖着一张塑料布来防雨。李女士家在13楼,电梯紧闭。新文化记者同李女士走楼梯上到其家中,房间内的地上堆着10多袋水泥和几百块红砖,灯是亮着的,为了方便吊运,窗户上一块玻璃卸了下来,“不知道啥时候给的电,一干活他们就停电。”李女士说,后来吊运费物业又要价3000元,但她仍觉得贵。
物业:进小区干活就得交保证金和管理费
随后新文化记者来到小区物业松原市福嘉缘物业管理有限公司,公司王经理说,物业与一家装修公司合作,装修公司向物业交了几十万元的保证金,他们在小区为业主吊运装修材料,如果他们在工作中损坏楼房,就要进行维修,不维修就从保证金中扣除赔偿金。外来装修队需交保证金,工程结束保证金可以返还。管理费是管理和服务装修队的费用。
对于李女士家的情况,王经理说,李女士家吊运装修材料当天,该楼的一块玻璃被打碎,丢了12块水表,“玻璃就是她家吊运材料时碰坏的,但她家不承认。”
王经理说:“如果不交保证金,他们把外墙碰坏了、玻璃弄碎了,干完活就走,我上哪去找他们,而且物业吊运的费用并不高。”对于停电一事,王经理说,以前小区是工程用电,李女士家擅自接电线,有安全隐患。现在已改成居民用电,李女士家已经有电了。
新文化记者从松原市价格监督检查局了解到,按照相关规定,物业不应收取工程队装修保证金,更无权收取管理费。23日下午,松原市物业管理中心监察科科长赵东辉说,如果业主和物业在合同中有相关约定,物业公司可以收取相关费用,如果没有约定,属于乱收取。如价格部门确定物业公司有乱收费行为,物业管理中心将对其进行处罚,可以吊销其服务资质。物业公司无权对业主家进行断水、断电。