苹果手机被黑客锁死市民解锁遭敲诈600元

    中国吉林网讯 1月11日，市民陈小姐向记者反映，她发现自己的苹果ID突然被盗，手机随后被停用，并且盗取ID的人还主动联系她：“如果想解锁先给他邮600元钱，不然照片和联系人之类的信息都会被删除。”

    陈小姐告诉记者，当时她正和别人发着信息，手中的苹果6手机弹出一个对话框，她以为是软件更新升级，谁知道输入完后突然白屏了，自动重启。但她也没多想，就放在桌子上。不过随后却惊讶发现，在此开机的手机竟然锁屏了，并且要求登录抹除前的Apple ID来进行激活。更让陈小姐纳闷的是，对方竟然用验证的邮箱联系她，需要解锁激活请联系QQ920499871。

    “对方跟我说，把ID报给他。我把ID报完后，他说解锁要600元，只允许打支付宝。”如果她不支付相应费用，那么她的手机里的照片和信息都会被删除。

    陈小姐把钱打过去后，没过几分钟手机就解锁了。不过让她意想不到的是，手机的照片和联系人还是删除了，所有的软件都没了。

    11日下午，记者以客户身份致电苹果公司客服。

    “像你的手机很可能是被人盗取了邮箱密码，并且得到了ID密码才会被人进入操作平台。”客服称。一些邮箱漏洞很多，最好使用苹果iCloud进行操作。

    “客户如果发现自己的手机被远程锁定，先通过上网找回自己的ID和密码进行解锁，如果发现ID被人更改，要及时拨打苹果公司客服热线，提供Apple ID的原始信息，通过苹果公司技术人员的搜索，还是有希望能找回被更改的ID进行解锁的。”

    客服提醒，用户平时在使用Apple ID时，要注意保护，不向来源不明的登录框输入自己的ID和密码，不随便进入来源不明的网页进行系列操作。同时，要及时设置Apple ID的两步验证，加强ID的安全级别，也要注意手机的序列号不被暴露。

    （记者 崔圣驰/报道）