长春大良伟业洗衣6家门店关门 钱和衣服去哪儿找
“大良伟业洗衣”6家门店关门 新文化记者 史磊 摄
钱没了，衣服也没了。本报今年8月25日报道《两处“大良伟业洗衣店”关门》后，在读者中产生强烈反响。日前， 长春 市民再次求助称，办了卡却找不到洗衣店，“大良伟业洗衣店”去哪儿了，本地还有没有其他店面？8日、9日，新文化记者在调查中发现，长春市内继朝阳区两处大良伟业洗衣店门店关门后，南关区、绿园区、宽城区、二道区内4处门店也全部关门。
■求助
钱和衣服去哪儿找？
刚刚过去的“十一”，长春市民许女士格外烦心。这得从一张洗衣储值卡和一件价值不菲的“风衣”说起。据许女士回忆，几个月前，在朝阳区一家“大良伟业洗衣店”办理了一张洗衣储值会员卡，当时该店有活动，办理一张面值1000元的储值卡，可再赠送1000元。办理完会员卡后，店方说卡可以存到店里，用时方便，许女士就相信了。没过多久，就送洗过一件衣服，还算满意。因为他们有上门收送衣物服务，第二次送衣服的时候，就选择了收送服务。
“当时送洗的是一件价值2000元左右的风衣，可是衣服拿走后就再没回来，后来我就有点着急，想法联系但都没有结果。”她求助，“该店电话打不通，店也关门了，卡里余下的钱和拿走的衣服无处讨要，听说‘大良伟业洗衣店’在长春还有门店，能不能帮忙找找‘管事’的人。”
■踏查
又有4处门店关门
为了帮许女士寻找其他门店的线索，新文化记者按照“大良伟业洗衣店”线上线下留有的有效信息查找，能够确认的在长春共有6处门店。分别分布于朝阳区、南关区、绿园区、宽城区、二道区。朝阳区有2处门店，其他各区各有1处门店。此前本报调查，“大良伟业洗衣店”在长春市朝阳区内的2处门店已关门。昨日，新文化记者来到位于前进大街与南四环路交会处的一处门店。在该门店前看到，“卷帘门上两张晒得有些泛黄的纸上传递着两条信息，一条是大良伟业洗衣店”留有“400”开头的会员取送（衣物）电话，另外一条则是房屋所有人贴出的门市出租信息。
为了与商家取得联系，新文化记者尝试拨打“400”开头的电话，但该电话已无人接听。为了证实该店经营现状，记者咨询了附近的商家。“大良关门都有两个多月了，东西都拉走了，没看人家房东都往外租赁门市了吗。”一位不愿具名的商家表示，最近来了不少人，都是来讨要说法的，有的是找卡，有的是要衣服。无独有偶，在宽城区一家门店内，关门场面也同样上演。与此同时，关门的还有正阳街与南阳路交会处、临河街与东新路交会东北角两处门店。
■爆料
洗衣必须提前一天预约
在采访过程中，一位本地消费者再次爆料，声称近期得知，公主岭市范家屯镇洗衣工厂，受“大良伟业洗衣店”委托，可提供洗衣服务，但需要提前一天预约。
为了了解情况，8日上午记者索要电话后拨打，对方接电话的是一位女士，当记者表明身份后，问询该处是否受委托为“大良伟业洗衣店”客户洗衣时，该女士表明，“可以接受消费者的洗衣服务，但是必须提前一天预约，对方上门取衣”。当记者追问该洗衣工厂与大良伟业有着怎么样的关系时，对方表示：“领导不在，我只负责接电话，不方便透露”。
8日下午记者继续拨打该电话，该电话始终无人接听。对于目前有洗衣服务电话可以继续为此前办卡消费者服务的情况，长春市另一位办卡消费者肖女士提出质疑：“店黄了，不返卡里面的钱，本身就是一种失信的行为，消费者怎么能放心再将衣服交给他们？如果跑了，不是损失更重了吗？”
■消协
大良伟业应该退钱
卡里的钱要不回来，原本的服务无法享受。“大良伟业洗衣店”是否侵犯了消费者权益？
长春市消费者协会秘书长钟萍表示，从反映的情况来看，消费者购买了储值性质的会员卡。由于监管目前尚不明确，风险很大。这些年类似的投诉也很多。另外，商家不能提供合同约定的服务，现在已经违约了。
“消费者和商家之间有服务合同，消费者享有多种权利，比如说，公平交易权、知情权，其实这已经侵犯消费者利益了。”她表示，作为商家，不能履行合同约定内容，商家就应该退钱、退卡。作为消费者，应该及时向相关部门投诉，如果找不到负责人，就要走诉讼程序，维护自己的权益。
■背后
谜团重重的洗衣店
“大良伟业洗衣店”在长春洗涤界并不是新兵，和所有企业一样，也标榜着专业。该公司在优酷网上曾上传一个时长5分3秒的企业宣传片，记者从宣传片中获悉，长春大良伟业洗衣有限公司成立于1997年，董事长为管续斌。该公司以长春为总部，旗下设有3大品牌，分别为大良伟业洗衣连锁、禧奢汇、717快捷洗衣。主要经营范围包括，干洗、湿洗、皮草洗染、奢侈品养护、私人洋服定制、服装改制、干洗店加盟、干洗店加盟连锁、洗涤培训、洗衣店加盟。
如此有规模的一个企业为啥突然关店？关店为什么不提前告知消费者？谜团重重的“大良伟业洗衣店”背后到底有着怎样的隐情？
“这年头啥生意都不好做，中高端洗衣至少在长春市场还不是很成熟，另外就是竞争压力太大。”在采访中，正阳街与南阳路上，一家经营同样业态的负责人，在谈到“大良伟业”关门问题时表示，这一左一右，洗衣店就有4家，竞争激烈，更何况租金压力大，一旦生意不稳定，资金跟不上，很有可能萧条。大家都怀疑可能是现金流出了问题。
另据一位当年曾与大良有过合作后分道扬镳的、不愿具名的人士透露，“大良伟业”模式存在着问题，这种预付卡方式很可能会导致资金链问题，于是该人士和大良伟业没有继续合作下去。
新文化记者 栾喜良
“大良伟业洗衣店”关门续