160万用户“出逃” 联通4G压力山大

　　4月20日，中国联通发布最新运营数据显示，继2月首度出现282.1万移动用户下滑之后，3月移动用户数再告下滑160.9万，总数降至2.95亿户。

　　业内普遍认为，联通获得4G牌照较晚，其在3G时代累积的市场优势已经被移动4G一步步瓦解，用户流失也就不足为奇。在移动业务渗透率趋于饱和、互联网公司OTT业务冲击运营商地位等因素综合影响下，中国联通2014年全年营业收入2846.81亿元，同比出现了3.5%的下滑。

　　面对移动语音业务增量不增收、数据应用业务继续高速增长的新形势，中国联通的首要任务就是加码4G，大建基站，争取缩小与移动4G的距离。但同时，联通业绩也将持续承受压力。本版采写 新京报记者 刘夏

　　联通移动用户数两月连降

　　中国联通本周一发布业务数据显示，公司3月份移动用户数量减少160.9万户至2.94751亿户，环比减少0.54%。其中移动宽带用户累计达到1.51亿户，当月净增81.4万户。

　　公告还显示，其固网宽带用户1月净增37.5万至6959.9万户，本地电话用户减少57.9万户至8030.5万户。此前在2月，联通首度出现282.1万移动用户下滑。

　　在2014年，中国联通在移动用户数这一指标上，就曾显露出令人担忧的趋势。自7月至12月，中国联通移动用户月新增数均在百万以下。

　　根据公司财报，2014年中国联通净增移动用户为1811.5万户，总数接近3亿户。据腾讯网等多家媒体报道称，中国联通董事长常小兵表示，随着电信业竞争加剧，不排除2015年电信业用户数量或出现负增长。

　　另据财新网报道，常小兵在今年3月财报发布后的业绩说明会上对此预计的表态则为“今年整个行业的净新增用户可能会出现负增长”。

　　不论“用户数负增长”还是“净新增用户负增长”，从常小兵的表态足以见其对于移动用户增长势头的担忧。

　　出现上述情形的运营商不止中国联通一家。根据中国电信公布的业绩状况，公司在2014年上半年累计流失移动用户已经超过了500万户。而同于去年上半年，中国联通曾净增1402万户。

　　兴业证券研究报告指出，从2014年的三大运营商发展情况看，三大运营商均面临新增用户数放缓的局面。

　　“随着移动用户接近饱和，4G时代中国联通仍将面临较为严峻的行业内部竞争。”报告中称。

　　曾经的3G优势遭移动力压

　　中国联通去年交出的就是一份低于外界预期的答卷。2015年3月3日，中国联通公布了2014年业绩。2014年全年，中国联通总收入2846.81亿元，同比下滑3.5%。

　　业内认为，4G上马较晚，在3G上的优势逐渐消失，是造成中国联通用户下降的主要原因之一。

　　此前2013年12月4日，中移动即获得了TD-LTE制式4G牌照，大力开展4G建设与市场营销。到2015年2月27日，工业和信息化部才正式向中国电信、中国联通发放了FDD网络制式的4G经营许可。

　　一年多的时间，移动在4G上形成了绝对优势。截至2015年1月底，中国移动4G用户数已经破亿，达1.07亿户。根据工信部最新统计，国内4G用户持续爆发式增长，已经达到1.62亿。其中，中国移动占比近9成，而中国联通和中国电信的4G用户总和仅占十分之一。

　　移动在4G上的迅猛发展，直接挤压了曾经占优的联通3G的用户市场。此前联通依靠3G时代占优的WCDMA制式，曾在疲软的移动3G群体中抢来不少用户。进入4G时代，这一现象迅速逆转。

　　此外，在4G市场上，新增用户并不多，竞争以争夺存量用户为主。据媒体报道，联通日前通知其2G和3G用户，可免费升级至4G。一些联通用户在未主动申请的情况下，其2G卡或3G卡被系统升级为4G卡，仅在“免费升级”后才以短信形式通知用户。这也引起了一些争议。

　　然而在移动互联网冲击下，联通语音、短信业务双双下滑，在数据流量上面又面临移动4G的激烈竞争。联通此举也是不得已而为之。数据统计显示，4G普及有助于提高流量消费。

　　“营改增”影响仍在发酵

　　联通收入下滑的另一个主要原因是，“营改增”的影响仍在发酵。2014年6月1日，电信业正式纳入营业税改征增值税试点，引发三大运营商短期内利润骤降，并持续影响相关公司业绩。

　　不过受益于网间结算政策调整和终端补贴下降的影响，中国联通2014年全年还是实现了120亿元的净利润，且保持增长势头。

　　此外，2014年国资委向三大运营商下发“压降销售费用”相关要求，三大运营商因此大幅压缩销售成本。

　　工信部最新的数据显示，2014年，我国移动通信业务实现收入8599.4亿元，按可比口径测算同比增长3.3%，比上年同期下降6.6个百分点。

　　通信业今年1月份的数据显示，我国电信业务收入完成884.2亿元，按可比口径测算同比增长2.9%。

　　需要正视的问题是，电信运营商增长放缓在国际上已成趋势。互联网IT行业知名评论人“磐石之心”对新京报记者表示，国内运营商的利润还能达到25%，而国外运营商的利润其实更低，大都在10%以内。

　　“改变当前专注于粗放式的用户规模增长，寻找更加精细化的盈利新方式来服务客户，挖掘新兴业务的市场价值等，是运营商在发展转型阶段的重要课题。”赛迪顾问通信产业研究中心分析师杨光分析认为。

　　联通巨资建4G面临压力

　　力拼4G成为联通下半年任务的重中之重。据媒体报道，2014年，联通的资本支出为848亿元。日前联通总经理陆益民介绍，2015年，联通资本支出将在1000亿元。据了解，联通计划新增35.5万个基站，总量达到92万。业内推测，这其中大部分都是4G基站。此前2014年全年，中国联通建设基站总数仅为15.8万个。

　　这必然进一步加大联通的业绩压力。并且在业绩增速放缓的同时，电信运营商还面临着来自国内用户方面更多的质疑和挑剔。

　　一季度经济形势座谈会上，国务院总理李克强关于“流量费太高”的表态立即引发了社会热议。“提网速、降网费”的呼声又将运营商送上风口浪尖。

　　从理论上来讲，采用4G技术能够降低单位流量的成本，也给降资费带来一种未来的可能。然而初期的巨额建设费用，将是联通眼前的一座大山。联通一方面要补上4G建设的短板，缩小与移动4G的距离；另一方面，联通还要响应“降资费”的号召。2015年的联通业绩，将承担巨大的压力。