二道区推行"1+5"网格化管理模式 居民有困难能第一时间找到人

二道区推行“1+5”网格化管理运行模式

居民遇到困难能第一时间找到人

　　27日下午，记者从二道区委、区政府召开的网格化管理工作推进大会上获悉，二道区提高社会治理体系和治理能力现代化水平，现已形成管理形成网、责任落到格、服务精细化的管理理念和“1+5”网格化管理运行模式，让民生服务质量、综合治理能力和社会治理信息化水平得到提升。

　　记者了解到，按照长春市提出的“人性化、网格化、信息化、法制化”要求，二道区为提高社会治理体系和治理能力现代化水平，将全区划分为物业小区网格、准物业小区网格、公共区域网格、机关企事业单位网格和村屯网格5类网格并实施分类管理。通过网格平台对上报事件自动进行受理、分派、调查、回馈，并通过GPS精确定位手段，锁定网格上报事件的准确位置，查询网格员的移动轨迹，实现智能监管、倒查追责，有效解决工作推诿问题。

　　通过推行网格化管理，全区卫生环境和治安状况得到进一步改善，不仅解决了辖区居民群众诉求，让民生服务质量、综合治理能力、居民自治意识得到提高。同时，利用网格“预警”功能，变“被动应对”为“主动服务”，发挥网格员和楼栋长作用，将社情民意和居民最关心、最急需解决的问题收集汇总加以解决。针对本网格内困难群体和特殊人群，主动帮助他们排忧解难。特别在一些老旧小区，有了网格长、网格员在基层工作，能配合各职能部门解决老旧小区管理、违法建筑监管、城市基础设施维护管理、环境卫生、社会治安防控等问题，逐步建立规范化、长效化管理模式。如今，通过网格化管理，已形成具有二道特色的管理体系，依托智能网格平台，通过科学划分区域网格、组建专职网格队伍、完善诉求处理流程、整合社会参与力量、健全前置的公共服务机制的“1+5”网格化管理运行模式，让居民在遇到困难的时候第一时间找到人、找准人。长春晚报记者  于慧