网上购药核对“两证” 别被“包治百病”忽悠

　　网上药店日渐兴起，它们送货上门，且价格比实体店便宜不少，成了民众购药的又一渠道。然而，不能忽略的是，网上药店监管难度较大，有些网上药店假药充斥，使消费者的经济利益与健康遭受侵害。

　　仔细查看、核对“两证”

　　“正规网上药店，必须具备两个许可证。”保健师高莹介绍，它们是《互联网药品信息服务资格证书》，以及《互联网药品交易服务资格证书》。前者表明网站有展示药品信息的权限，后者表明网站可以开展药品相关销售。

　　这里值得注意的是，信息服务资格证书很容易申请，但交易服务资格证书很难申请。有不少所谓的网上药店，只有信息服务资格证书，没有交易服务资格证书，却仍然在销售药品，是不合法的。

　　网上药店必须有实体店

　　高莹告诉记者，按照国家规定，任何网上药店，都必须由实体药店连锁机构开设，即网上药店肯定存在相应的实体店。例如，金象网依托于北京最大的连锁机构——北京金象大药房连锁有限公司，任何一个网上药店，都可以从网上搜索到其实体门店的具体地址。

　　如果询问一个正规网上药店的客服，他肯定能很快地告诉你自己是哪里的连锁药房，总部在哪里，目前旗下有多少门店。如果是本地购买的消费者，甚至可以享受在网上下单，过后去实体药店拿货的便利。网上药店肯定很欢迎这一点，因为这等于是增加了实体药店的客流。如果网上药店的客服对上述内容含糊其辞，甚至不清楚自己有没有实体门店，并讲出种种理由拒绝顾客上门，那就很可能是假冒的。

　　 宣传方式客观才正规

　　为吸引消费者的眼球，不少网上药店的窗口都设计得很漂亮，色彩也很鲜艳。不过正规的销售绝对不会涉及以下几个方面，这也是区别真假网上药店的关键：

　　1.“疑难杂症可以根治，包治百病”。正规的网上药店，客服人员都不会宣称慢病可以根治或者有什么“包治百病”的药品。

　　2.“非药品可以治病”。国家规定，只有“国药准字”药品才可以宣传治疗效果，保健品、食品都不能进行疗效宣传。

　　3.“无效退款”。一旦某个销售网站大肆宣传某种保健品的特色疗效，且敢于做出“无效退款”的承诺，那就必须小心了。