我市水电等多部门做客“12345”网上处理问题

针对长春市春节前大排查行动，1月29日9时，长春市最贴近民生的水电气热等部门工作人员做客“12345”，网上解答涉及到百姓生活的相关问题。

当天，各部门针对网友提出的问题对应做了回答，其中涉及本次内容的20个问题当场有处理结果。

天裕新苑小区 ： 小锅炉将列入今年撤并计划

网友：我是长春市天裕新苑小区三期的一名住户，该楼位于辽宁路轻轨站对面，该楼于2007年竣工入住，目前仍未接入集中供热，属于小锅炉供热，因供热不达标问题住户每年都与物业公司发生纠纷。

供热单位：该小区为小锅炉供热，属地由宽城区供热管理部门管理，已责成宽城区供热办协调物业公司提高供热参数，使供热达标。小锅炉房撤并问题，将结合今年小锅炉淘汰工作，研究撤并计划。

超百平米房间 别安单循环暖气管

网友： 我家住绿园区万福街水利家园3栋1门502号楼，暖气从供气开始就没有达标，最低温度15度，遇到气温回升并且有太阳时，上午十点到下午三点以前能达到18度，我们也往供热公司打过很多次电话也没得到解决。

供热公司：此处归长春亚泰热力铁西公司负责，工作人员已到现场进行查看，发现其家室内供热设施铺设存在问题，其家室内面积为120㎡，供热管是单循环，整个客厅无暖气片，整体流量不足；两个卫生间内安装1.8米高度的背篓形暖气片，导致室内管网热流阻力过大，影响管网循环。按照《吉林省供热管理条例》和《长春市供热管理办法》规定，室内供热设施由产权人或产权单位自行负责，建议用户在夏季针对室内供热设施进行改造。另外，工作人员表示，这么大面积的房屋可以安双循环供热管，考虑对供热效果的影响，尽量别选造型奇特、管道循环过多的暖气片。