绿园区局：三举措力促“便民春风”再升级
17.06.2015 12:54
本文来源: 国家税务局
“便民办税春风行动”自开展以来，绿园区国税局积极采取办税再提速、执法再规范、税户负担减到位、审批时限全公开、权力清单更透明等措施，最大限度便利纳税人，让纳税人切实享受到便民服务带来的办税实惠。 一是依靠制度提速度。建立健全“纳税服务部门主导，业务管理部门联动，基层单位快速响应”的纳税服务体系；推进“窗口受理，内部流转，限时办结，窗口出件，后续监控”办税标准化服务，优化服务流程，提高工作质效。目前，绿园区国税局以纳税人需求为导向，制定了共十大类20项具体服务措施，涵盖办税全过程。 二是提升服务减负担。实行导税服务，对纳税人办税所需资料以及办税流程实行一次性告知。对涉税事项办理程序进行了全面的简化。活动开展以来，绿园区国税局38项“即时办结”事项平均办理时限缩短至8分钟，52项“即时办结，后续管理”事项平均办理时间缩短至20分钟以内，7项“先核（审）后办”事项，除延期申报、资格认定、退税申请等几项限时15日外，其余均规定3日内办结，大大减少纳税人的办税时间。 三是转变作风见实效。组织干部定期深入辖区内重点税源大户详细了解掌握企业生产经营情况，关注企业实际困难，通过走访、召开座谈会等各种方式“问政、问计、问需于纳税人”，倾听纳税人对税收工作的意见和建议，同时，加强对重点税源企业的分析研判，搞好重点企业、重点行业、重点项目税源调查，探索加强税收征管的新举措、新办法。 便民纳税服务永无止境，绿园区局将在今后的服务纳税工作中不断总结经验、查找问题、分析原因、完善对策，加大纳税服务规范落实力度，不断完善纳税人诉求快速响应机制，有针对性地进行整改，让便民春风一直吹下去，温暖每一户纳税人。
本文来源: 国家税务局
17.06.2015 12:54
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