绿园区医疗服务新模式实现医患共赢
“我在区医院查出糖尿病,医生开具慢病诊断书后,到社区卫生服务中心打针、买药可享受市职工医保45%报销。”63岁的刘若立患有糖尿病和高血压,不仅需要长期检测血压和血糖,有时还需住院治疗。自从绿园区人民医院与普阳社区卫生服务中心探索实施“一个机构、两块牌子”服务新模式以来,老人不仅就医方便了,而且医药费花销减少了。20日,正在社区卫生服务中心开药的刘大爷高兴地向记者讲述了这些变化。
今年2月,绿园区人民医院组建了“家庭医生工作室”,主治医师每周都到社区提供就医和用药咨询,并为居民开辟就医绿色通道,居民无需挂号就能入院。这项服务,对于患有慢性病的刘若立来说十分受益。不久前,该医院又为辖区部分患有慢性病的老年人免费发放了智能化一体机,老人们将一体机与智能手机连接在一起,就能自己检测血糖、血压和心律等。监测数据会第一时间上传到区医院和社区卫生服务中心的“医生云终端”,便于社区医生完善患者健康档案。
“现在,通过这个平台,我们还能向医生进行在线咨询。”刘若立指着自己的手机说。一旁的护士小杨补充说,有的患者还会直接拍下化验单或体检报告单,通过微信传给医护人员,通过现代化信息平台,解答患者疑问更及时,医患关系也更融洽了。
据绿园区人民医院院长刘艳璟介绍,从2005年起,该医院就与普阳社区卫生服务中心探索打造“一个机构、两块牌子”的服务新模式。十年间,医院与社区卫生服务中心实现了设备和人力资源的双重共享。社区卫生服务中心依托区医院面向辖区内的患者服务,百姓能够开到的药品种类大幅增加;60岁以上老年人每年一次免费体检和慢性疾病诊断,患者都将享受区级医院设备和医生服务;来自区医院的家庭医生每周定期到社区进行健康指导;患者在社区家庭医生处可以通过绿色通道直接入院治疗……这种医疗服务新模式,不仅让患者受益,也增加了医院的患者量。据统计,该医院门诊量从2009年的10万人增加至2014年的21万人。(记者 王菁菁)