消费维权人物钟鑫：敢啃“硬骨头 ”的维权律师

中国吉林网讯 多年来，他一直将依法维护弱者的合法权益当作自己的职责和使命，他不仅精通法侓业务，更有一颗富于同情而又正义的心，以及对弱势群体的深切关爱和无私援助。他曾被中共长春市委长春市人民政府授予“2011年长春市优秀志愿者荣誉称号”。他常说：一名律师的心中必须装有党和国家利益及群众利益，律师的主要工作是全心全意用自己所学的法律知识为人民服务。

在“2015年度消费维权人物”展开评选之际，记者跟随吉林省消费者协会对新一年度的候选人进行了专访。本期的主人公是长春市消费者协会专家律师团律师钟鑫。

2010年，钟鑫律师成为长春市消费者协会公益律师团的一员，在工作实践中始终从维护消费者合法权益出发，免费提供法律咨询和服务；在消费维权服务中坚持三个服务原则：一是认真接待来信来访，做到件件有记录、事事有答复；二是受理消费者咨询做到耐心、细心、周到、热情；三是以实事为依据、以法律为准绳，合理地完成当事诉求人的案件，树立了良好的执业律师形象。

2011年，为了解决消费者协会调解和人民法院诉讼之间的关系，在长春市消费者协会的组织下，钟鑫律师参与制定了“诉调对接”的消费纠纷解决机制。四年“3·15”，钟鑫律师率领律师团在长春市“3·15”维权现场解答和接待了消费者的投诉600多人次，现场解决了28件投诉问题。

在消费维权工作中，难免会遇到很多“硬骨头”，那就需要一个好的心态去面对。钟鑫介绍，他的原则是遇到任何事情都尽力而为。2012年至2015年，钟鑫律师参加了长春市消协组织的六场案件点评会，涉及餐饮消费、日用品、教育培训等多个行业，获得消费者认可的同时，也让企业上了一次法律课。

2013年3月14日，钟鑫参加了长春市消协组织的消费维权现场咨询会，面对现场消费者群体投诉房地产案件，他认真向投诉代表提供法律意见，积极参与长春市消协协调工作，化解高新区一小区业主关于产权证和物业问题的集体投诉，为维护社会的稳定敢为敢当，表现出了一位优秀律师坚定的政治信念和崇高的职业道德，受到了当事各方的一致肯定。

“路漫漫其修远兮，吾将上下而求索。”为了提高消费者的法律意识，维护他们的合法权益，他始终在努力着。为了使消费维权工作更加法制化、专业化。他不断强化自身法律素质，树立正确的执业理念，遵守律师执业行为规范，不断学习新的法律知识，做到尽可能将各项理论知识与实际工作联系在一起，做到全心全意为消费者服务。他认为消费维权工作任重而道远，要想做好消费维权工作，就要踏踏实实为消费者服务，解决消费者之急，把消费维权进行到底。（记者 张雅静 白丹/报道）