网购给中评遭遇卖家电话骚扰 如果不改一直打

先是威胁，接着贿赂。长春市民曹先生网购给中评后，连遭店铺客服“追呼”！他明确表示，不接受补偿，不删除中评。店铺客服称：“你要是不改，我没事儿老给你打电话，你是不也挺烦的？”

“都知道网购给差评的后果，我都没敢给差评，就给了中评。没想到，也遭遇了电话骚扰。”曹先生说。这几天，他已反复接到网购店铺客服的电话，让他删除中评。

曹先生说，他的这件女装，是在一家名为“小妖××潮流女装”的店里购买的。黑色的T恤，蕾丝袖。价格不贵，才几十元钱。衣服邮到，打开包装，有很大一股味儿。

“当时就挺闹心，但一想衣服不贵，也就算了！”曹先生说，衣服晾过，妻子就穿了一次，结果袖子一洗全都褶皱，还起套，露出白色的线头，根本无法再穿了。他很生气，就给了中评，如实描述了衣服的情况。

结果，问题来了！曹先生几次三番地接到网店客服的电话。客服称，如果不改，会老打电话。

4月18日，记者也查询了曹先生所购网店的评论。很多顾客都反映，衣服味儿大。记者通过旺旺与该店铺客服沟通，一直未得到回应。

曹先生和客服沟通，并录了音。

客服曾这样说过：“你要是不改，我没事儿老给你打电话，你不是也挺烦的吗？”

吉林泉商律师事务所张维平律师：录音取证很重要。消费者可通过网络，向商家所在地工商局、网络经销的管理部门进行投诉，要求将处理意见发给消费者。网店客服骚扰，应该是精神侵害，应该得到应有的处罚。

淘宝客服对记者表示，会去跟店铺沟通，让店方停止这种威胁顾客的行为。但对于店铺的处罚，还需要消费者提供更全面的证据，比如来电的电话确与店铺登记电话一致等有效凭证。一经查实，淘宝会保留对商家处罚的权利，比如扣分等。分数扣到一定程度，会勒令其关店。