延边州纳税人维权协会积极部署年度工作任务

          年初以来，延边州维权协会以机构整合重组为契机，以健全完善维权服务体系为核心，探索维权服务新思路，主动同州局机关各部门及社会团体沟通协调，积极谋划年度工作任务，力争将维权协会打造成服务发展、权益保障、税企沟通、征纳共赢的新平台。
　　一是及时完善各项规章制度。修改完善《纳税人维权协会章程》，研究制定适应当前纳税服务新形势和纳税人维权的工作章程，增加和更新相关内容。按照《章程》要求进行改选换届，确保维权协会工作顺利开展，根据实际情况完善和健全各项规章制度，制定纳税人维权工作规程，使工作更加科学规范。主动协调国、地税相关领导和部门协同协作，发展会员，改善条件，把机构建设好，把职能作用发挥好。

　　二是强化宣传搭建税企平台。同办公室配合，在延边晨报开辟相关栏目，采取协会领导答记者问等形式开展宣传活动；同行业协会等社团组织合作，适时举办税企座谈会、培训会1—2次，为纳税人讲授地税部门新的政策法规，提升纳税人维权意识；同相关处（室）、基层局纳税人维权中心等人员开展“百户企业大走访”活动，针对当前税收征纳过程中的一些重点、热点、难点问题，结合税收国际化的趋势，与企业、社会各界进行广泛交流和探讨，增进税企沟通与了解。

　　三是加强交流拓展工作领域。参加州社科联、民间局组织开展的各项活动，并主动与社科联、民间局沟通联系、汇报工作；加强部门协作，相互配合，优势互补，增强活动的广泛性、有效性。继续积极参与全国十城市协作会议组织的各项活动，并努力提高成果转换力度；加强对涉税中介机构服务项目、机构、业务质量等监管和服务，建立税务机关、涉税中介机构和纳税人的三方沟通机制；进一步做好服务会员的工作，健全联络服务机制，把科研信息、工作动态、科研成果及时传递给会员和纳税人维权之家。

　　四是开展纳税人维权中心规范化建设。同州局纳税服务处、基层局办税服务厅、纳税服务科建立常年工作联系机制，严格依照《纳税人维权协会章程》，共同组织开展税收宣传，共同开展受理维权投诉及收集纳税人的意见反馈等工作，打造和谐的办税环境。继续组织纳税人维权免费培训，举办律师维权大课堂，讲授纳税维权知识和税法知识。

　　五是开展纳税人满意度调查。配合州局纳税服务处开展2015年纳税人满意度调查工作，按照省局纳税服务处年度工作部署，运用问卷评议、网络评议、邮寄评议等多种方式，收集全州纳税人对税务机关和税务干部的意见建议，及时整改工作中存在的问题，及早部署，做好迎接2015年度全国及全省纳税人满意度调查工作，确保在上级部门满意度调查工作中取得好的成绩。