长春、吉林、延边、白城、松原、白山等局开展《中国共产党成立100周年》纪念邮票发行销售专项监督检查

　　为依法履行邮票发行监管职责，有效保障《中国共产党成立100周年》纪念邮票顺利发行，维护消费者合法权益，近日，各市（州）局根据省局相关工作部署，由各局主管领导、执法工作人员和邮政企业负责人带队，现场督导邮票发行活动。 

　　 长春局 多措并举做好邮票发行工作：一是要求邮政企业高度重视、精心组织，确保依法依规做好此套邮票的发行工作，充分部署安保和疫情防控工作。二是充分发挥邮政社会监督的作用，组织外县区社会监督员当日在各县区进行监督，提升企业邮票销售保障力度。三是要求邮政企业做好发行期内邮票销售工作，坚决杜绝在发行期内高于或低于票面价格销售邮票等违法违规行为的出现，有力维护消费者合法权益。6月28日，长春局前往邮政企业了解销售方案及邮票发行工作部署情况，查看到票分配情况和发行前信息公示等，督促邮政企业做好邮票发行准备工作。 

　　 吉林局 一是制定并下发《关于做好<中国共产党成立100周年>纪念邮票发行销售工作的通知》，要求邮政企业上报邮票发行销售方案，制定安全应急预案，做好信息公示、疫情防控等工作，确保邮票销售秩序有条不紊。二是提前将邮票发行相关信息和监督检查具体要求通过工作群传达至每一位邮政社会监督员，要求按时参与此次专项监督检查并及时将监管信息录入系统。三是发行首日，组织执法人员深入邮政大厦、船营集邮门市部、恒山路集邮门市部等开展现场检查，实地检查邮票销售信息公布、邮票零售数量、邮票供应、依规销售、疫情防控和销售秩序等情况。同时现场进行用户走访，收集相关意见和建议。 

　　 延边局 发行前夕，延边州局精心部署组织全州邮票发行销售检查工作，要求各县市社会监督员深入邮票销售网点一线现场督导检查，通过现场查看与随机访问，核对柜面零售数量，查看首发日前新邮销售服务信息公示情况等方式，了解用户对集邮网点环境、营业人员服务态度、邮票印制质量、新邮供应量的情况评价，并通过监督员APP对监督情况进行上报。发行当日，延边州局提前赶赴现场督导邮票销售，帮助维持现场秩序，了解用户对营业人员的服务态度和邮票印制质量评价，征求消费者对于纪特邮票发行工作的意见和建议。整个销售现场秩序良好，服务规范，用户购票热情较高并给予了好评。 

　　 白城局 执法人员及社会监督员在发行前分别赴白城集邮门市部和外县邮票销售网点对邮票发行进行检查，本次检查工作重点从以下四个方面开展：一是纪特邮票销售信息公布情况，销售网点是否在发行日前向社会公布了新邮的相关信息和零售数量；二是邮票供应情况，网点是否按时提供预定邮票领取服务，计划发行数量和供应情况是否一致；三是服务态度和环境秩序情况，邮政企业是否采取有效措施，确保纪特邮票销售网点的经营秩序；四是规范销售和邮票印制质量情况，是否有搭售其他邮品的行为。检查人员现场填报《邮票销售检查记录表》，并邀请购票用户填写了《邮票发行现场调查表》，经调查，用户对该邮票整体印制水平和邮政企业服务水平表示满意。   

　　 松原局 对此次邮票发行监督检查工作高度重视，在总结以往专项检查经验的基础上，提前谋划部署，细化检查方案，提前1天检查市、县邮票销售网点的信息公示情况，在发行首日，出动检查人员3人，社会监督员4人，对辖区4个邮票销售网点开展现场监督检查，重点对邮票到票时间、入库数量、邮票供应情况、网点环境秩序及规范服务等情况进行检查，并现场随机走访用户对服务态度、环境秩序和邮票印制情况的满意度。经检查，《中国共产党成立100周年》纪念邮票按时到达市、县销售网点，各网点均提前2日公示了邮票销售信息，松原市邮政分公司为本次邮票发行增加了安保工作人员，严格落实体温测试、保持一米以上距离排队、免费发放口罩等各项疫情防控要求，保证了邮票购买秩序，未发现提前销售、搭售等违法违规行为。 

　　 白山局 要求邮政企业提前报送《中国共产党成立100周年》纪念邮票的销售方案，合理设置邮票销售网点，并于发行日前向社会公告网点分布、邮票信息等情况。检查人员现场对邮票销售信息公布情况、邮票零售数量情况、邮票供应情况、疫情防控和销售秩序情况、依规销售服务情况、仿印邮票图案制品制作与销售情况等开展检查，未发现在发行日前销售邮票、在发行期内高于面值或者售价销售邮票、采用搭售等情况。同时了解用户对邮票墨色、套印、打孔等质量评价情况，用户表示网点服务态度、环境秩序、邮票印制情况良好。 

　　下一步，各市（州）局将依法履行监管职责，总结经验、认真部署，加强对网络销售的监督检查力度，依法处理消费者的申诉，及时回应群众需求，切实保障消费者权益。