贯彻落实省局促进全省食品药品产业发展座谈会精神 着力做好下半年投诉举报工作

近日，省食品药品举报中心召开专题会议，传达省局促进全省食品药品产业发展座谈会精神，学习崔局长在《促进全省食品药品产业发展座谈会上的讲话》，研究省局对做好投诉举报工作的部署要求，制定了贯彻落实省局促进全省食品药品产业发展座谈会精神的具体措施办法。

一是 深入贯彻落实国家总局印发的食品药品投诉举报管理办法，结合我省实际情况制定实施细则，进一步完善工作机制，进一步完善受理、分流、督办反馈制度，修订《吉林省食品安全举报管理办法》。

二是 做好举报受理工作，提高受理数量和质量，积极开展业务培训，加强对市州工作的指导，积极开展宣传活动，做好咨询服务。

三是 做好奖励补助工作，按照修订后的奖补办法制定实施细则，研究制定保护实名举报和匿名举报制度，加强宣传、鼓励申报、及时发放、扩大影响。

四是 做好统计工作，按照真实、准确、完整、及时的要求，总结发现倾向性问题，及时进行分析研判，提出有价值的监管建议。严格执行《中华人民共和国统计法》，按照国家总局关于加强食品药品监督管理统计工作的指导意见和省局关于报送食品药品监督管理统计工作的实施方案要求，做好统计工作；落实奖惩责任，加强档案管理，狠抓制度建设，搞好学习培训，推动工作创新，进一步提高工作质量和工作效率。

五是 做好综合工作。要明确职责，牢固树立服务意识，加强岗位规范化建设，抓好党建工作，强化机关日常管理，严格执行财务制度，进一步加强党风廉政建设；要搞好工作创新，主动作为，敢于担当，不怕吃苦，特别是要加强便民服务站建设，做好咨询服务、投诉举报、预警交流工作，树典型，出经验，搞创新，积极推动“五位一体”便民服务站建设。