保利金香槟36名业主家窗口宽度从3米多变成2米
买房的时候,开发商都会出一份户型图彩页,彩页是很多市民购买期房时的依据。长春市36名市民购买南四环周边的保利金香槟小区的房子时也是如此。现在他们的房子交付了,但却出现了问题,他们所购买的房子客厅窗户和保利金香槟开发商出具的彩页相差太大,彩页上画的客厅窗子接近4米宽,而实际交付的房子窗子只有2.05米宽,因为窗子太小,客厅看起来非常憋屈。10日,记者来到该小区,见到了这36名居民。
直到入住才发现窗子小
杨先生是在2015年买的房子。杨先生说,之所以选择这个楼盘,主要基于两点,一个是房子开发商是保利,另一个是房子位置比较好,周边有即将开通的地铁,还有图书馆和在建的公园。房子价格很贵,每平方米7600多元,房子总价76万多元。他贷款61万元,1个月要还3000多元。
因为是期房,大家选择户型的依据只有开发商印的彩页。通过彩页,杨先生了解到,房子客厅是4.2米的开间,窗口除了左侧有一小段墙垛外,直接通到右侧,窗子宽度应该是3米多,接近4米。这么大的窗子客厅肯定非常亮堂,所以杨先生决定购买这套房子。
前段时间交房了,杨先生进到房子之后一看,傻眼了,客厅的窗子非常小,不仅左边有个大墙垛子,右面也是墙垛,和彩页完全不一样,除此以外,窗口还特别深。
楼上和楼下的居民一沟通,发现问题都一样。这个楼盘A5栋和A3栋凡是房间号尾号是“2”的都是如此,而其他房间,客厅的窗户都特别大。
窗口宽2.05米 两个墙垛1.9米
在保利金香槟小区A5栋9楼和A3栋8楼,两名房主拿出尺子测量客厅的窗口,两个房子测量结果基本相同:从左侧墙开始计算,左侧墙垛0.7米,窗户宽度2.05米,右侧墙垛1.2米,窗口深度0.8米。
业主张先生说,彩页上画的房子开间是4.2米,左侧有墙垛,但画得特别小,右侧没有墙垛,客厅窗口宽度应该是3米,接近4米。“现在问题最大的就是右侧墙垛,这个墙垛在彩页上根本没有,要是画了这个墙垛,我是不会买这个客厅窗子只有2.05米的房子的。这个在我们购房时肯本不知道的墙垛吃掉了1.2米宽的窗口。”
现在房子入住了,有的居民已经开始装修,一名业主说,“窗口右侧的墙垛实在太大了,装修时我把这个墙垛打开,发现紧贴着窗子就是一堵承重墙。”
先交钱后签合同 入户才发现问题
杨先生介绍了他购买房子的过程:“我们先通过彩页选择户型,然后交钱、签合同,签合同时要在很多文书上签字,根本没有时间仔细看。在整个购房过程中,我也没有看房子,直到通知办理入住时才发现客厅的窗户和彩页的户型图上不一样。”
接受采访的几名业主表示,他们买房子的过程几乎都一样。居住在顶楼的李女士和董女士说,她们买房子时是尾房,也是先看户型图,也没让看房子,直到发现窗子有问题之后,购房业主才仔细看合同,发现合同中附了一张房子户型图。这个户型图和彩页上的户型图不一样,窗口右侧多了一个墙垛。
杨先生拿出了当时选择房子的彩页,彩页最底下写了一行小字:“本户型图仅作户型销售展示示意,各单位阳台、承重墙、局部尺寸等会有不同,最终以双方签订的商品房买卖合同及最终约定为准。”
杨先生说:“我是看彩页挑的房子,难道开发商这一行非常不明显的小字就把责任全推掉了吗?”
彩页算是要约 开发商应承担责任
除了这份彩页之外,杨先生手里还有一段录音,是当时业主们买房子时销售顾问的一段话,在这段话里销售顾问说,业主们实际购买的房子和彩页上的户型图是一样的。杨先生和其他业主都想知道,实际交付的房子和销售房子的彩页出现如此大的差距,开发商应不应该承担责任。就此,记者联系了杨骥律师。
杨骥律师说:在售房时,尤其销售期房时,消费者购买房子所依据的开发商出具的宣传彩页,应该具有要约性质。如果房子和宣传彩页有很大差距,是一种违约行为,开发商应该承担违约责任。至于宣传彩页上的那行小字属于免责条款,但免责条款不能侵犯、加重消费者的权利义务,应该加重字体或者加大字号,引起消费者注意。客厅窗口宽度从彩页上标示的3米多变成2.05米,属于侵犯消费者的权利,开发商应该承担责任。”
彩页问题属于新问题需研究
10日下午,记者和业主们来到保利公司长春分公司。保利金香槟的项目负责人李先生表示:“小区楼盘的设计是设计部门设计的,经过有关部门审批的,设计是合理的,是不存在问题的。”针对业主提出的要求开发商对窗口进行整改的问题,李先生回答,在签订购房合同时,合同上明确附了房子的户型图,这个合同是国家认可的,双方平等签订的。
记者提出,业主依据彩页购买房子,有律师提出这属于要约,现在房子和户型图有这么大差距,这个问题如何处理?
李先生说,这一问题他并不了解,属于新问题,他希望业主们形成书面文字材料,由他上报至上级,由公司领导研究后再给业主们做出答复,谁的责任由谁承担。
在接受记者采访时,业主们表达了他们的要求,“我们只希望开发商能够按照彩页的标识整改,把窗子从现在的2.05米宽变成和彩页一样。”