直属税务分局“三化”举措做优大企业服务

　　今年以来，直属税务分局以深入开展便民办税春风行动为契机，推行“三化”举措，不断创新服务方式，拓宽服务载体，切实做优大企业办税服务，得到了纳税人的广泛赞誉。
　　一是办税流程电子化。在大企业中全面推行网上认证、网上抄报税、远程申报和财税库银横向联网，简化了办税程序，提升办税效率，降低了纳税人的办税成本。同时，在办税服务厅安装自助办税终端系统，前两个月共为纳税人自助办理业务400余笔，切实提高了税收服务的满意度。
　　二是政策宣传网络化。利用互联网开通了税企QQ群、政务微博等宣传载体，实行网上传递信息、信息公开、法规查询、政策宣传、政策咨询和征纳互动等服务，对辖区大企业网络宣传普及率达到100%。年初以来，共发布政务信息30多条，解答问题42户次，提高了宣传质量和效果。
　　三是特色服务个性化。推出纳税提醒服务、税情咨询服务、预约服务和延时服务，按月督促企业准期申报纳税，开展大企业办税流程辅导和优惠政策宣传，年初以来为5户企业解疑释惑23次，有效降低了企业涉税风险，让企业切身感受到便民办税春风带来的实惠与温暖。