同程及途牛低价揽客被约谈 “1元出境游”遭叫停

　　每逢节假日来临前，各大在线旅游网站便会争相推出各种特价促销项目，其中这种“1元游”的特价活动也经常被各家拿来作为噱头，一些在线旅游网站甚至还推出了“1元出境游”的旅游产品。打价格战、靠降价吸引用户靠谱吗?

　　25日，国家旅游局网站对外发布消息，针对同程、途牛这两家旅游网站在互联网上以低价招徕游客的经营行为，已经责成江苏省相关旅游部门约谈。

　　26日，针对日前被旅游局约谈一事，途牛旅游网方面回应称，途牛完成与南京市旅委的沟通，已下线“1元出境游”业务。

　 　老对手低价揽客被约谈

　　“途牛旅游节，放肆3折起”“快乐春游，门票1折起”，几乎同样的时间段里，途牛和同程两家在线旅游网站正以各类打折、低价产品竞相吸引着游客。这已不是双方头一回如此针锋相对。

　　从去年冬天开始，同程与途牛这两家均位于江苏的在线旅游网站便把同行之间的私下“暗斗”搬上台面。

　　此后，无论是元旦、春节等节假日，还是在线旅游网站开辟的“双11”“双12”购物节，同程和途牛针锋相对、打折促销的场面一个接着一个。

　　25日，国家旅游局的一盆冷水浇向了战火正酣的双方，要求其就相关旅游产品成本构成作出说明。

　　低价促销模式受争议

　　“我们的‘1元出境游’业务已经在去年年底下架。”对于国家旅游局这则消息，途牛旅游网相关负责人回应。

　　去年8月，途牛旅游网推出了“1块去旅游”活动，用户可在指定时间内抢购“1块”产品，抢购成功即可以1元实现高品质出游。而从去年3月开始，同程旅游网上便已开始出现“1元门票”活动，用户花费1元钱便可购买景区门票。但面对“扰乱旅游市场秩序”的指责，途牛与同程负责人均表示否认:“这只是一种促销方式。”

　　然而，在线旅游领域类似的低价促销模式并不少见。从同程、途牛等多家网站上可以看到，这些网站的业务板块、旅游产品已经基本一致，各个涉及到旅游的细微之处都可能引发竞争。

　　不过，在线旅游低价促销模式也引发不少争议。“很多黄牛党在网上买1元门票，然后再在线下加价出售。”峨眉山旅游股份有限公司副总经理杜辉说。此外，也有传统旅行社的负责人认为，1元旅游促销使自由行游客涌向景区，人数远超景区的接待能力；更重要的是，在传统旅行社看来，在线旅游企业借“1元旅游”恶意扰乱市场价格。劲旅咨询首席分析师魏长仁说，旅游市场正在经历利益链重新分配的过程。

　　在线旅游烧钱进入常态

　　“他们砸的不还是我们的钱!”面对同程、途牛之间的明争暗斗，携程一位高层人士向记者说道。去年5月，携程在途牛上市前夜突击入股，认购了1500万美元的途牛A类普通股。同时，携程又砸下2亿美元战略投资同程，成为其仅次于管理团队的第二大股东。

　　引入大量资金只为补充“弹药”。携程、途牛等去年在市场营销上的投入越来越大。财报显示，携程去年销售与市场营销费用为人民币22亿元，比去年第四季度的净营收还要高出3亿元。途牛去年销售与市场营销费用为4.342亿元人民币，也较上年增长294.5%。

　　如此大的投入背后，在线旅游网站去年亏损都有所扩大。“今年携程将继续投入10亿元应对价格战，目标仍是争夺市场份额。”携程CEO梁建章表示。中国旅游研究院副研究员杨彦峰认为，目前线上旅游占整个市场不到两成，“宁可亏损也要市场”的局面将会持续一段时间。