白城市地税局积极响应纳税人诉求 打造优质服务品牌

          原来，近日吕先生来白城市局办税大厅办理注销业务，因为涉及到注销后去其他单位办理后续事项而且时限要求很紧，希望能尽快完成办理。虽然按照相关规定，该项业务是在15个工作日内办结，但是办税厅的工作人员看到纳税人急切的神情，了解到相关情况，马上向市局纳税服务科进行了汇报。纳税服务科的工作人员本着“急纳税人之所急，想纳税人之所想”的服务宗旨，立刻与相关部门、科室进行了沟通与协调，顺利的办理了业务。吕先生握着纳税服务科负责人的手，激动的表达了谢意。

          一直以来，白城市局持续深化纳税服务内涵，简化办税程序和手续，逐步实现“一窗式”、“一站式”服务模式，实行超前服务、预约服务、延时服务、微笑服务和文明服务等服务制度，开辟“绿色通道”，打通服务纳税人“最后一公里”，遵循“规范、便捷、高效、文明”的服务理念，努力实现纳税服务无距离、服务质量无差错、服务流程无障碍、服务内容无瑕疵、服务对象无投诉的目标，打造地税优质服务品牌。