白山市靖宇县长江社区“五心”做好社区居民民事调解工作【依法维权】

      白山市靖宇县长江社区在处理社区居民民事调解工作方面，努力做到了有“五心”，即：爱心、诚信、恒心、耐心和细心。在调解纠纷时，对矛盾双方要用“爱心”去理解他们，设身处地的为他们着想，“诚心”诚意地帮助他们解决纠纷。任何纠纷都不可能三言两语就解决问题，要有解决问题的“恒心”和“耐心”，不厌其烦的反复进行劝说，动之以情，晓之以理，辅之以法。“细心”就是社区调解员对自己辖区居民的了解要仔细，努力把纠纷消灭在萌芽阶段。 

      今年以来，长江社区用“五心”成功调解民事纠纷1起，化解邻里矛盾6次，提供法律援助3次。切实维护社会和谐稳定发展。

                                                                                                                                                        （白山市靖宇县妇联 供稿）