梅河口社区为百姓谋“福利” 社区整合服务功能

08.01.2015  11:40

东亚讯(实习记者  尹海山)  从2012年开始,吉林省梅河口市解放街道园林社区为了解决群众生活中的实际困难,启动实施了“12157”微服务直通车活动,着重解决“服务群众最后一公里”问题,以整合广泛服务力量、构筑庞大服务体系、不断深化服务项目为主要内容,走出了一条创建服务型基层党组织的新路子。有效提升了社区整体服务水平,拉近了党群干群关系,得到社会各界一致好评。

社区整合服务功能

2014年年初,梅河口市解放街道园林社区曾多次开展单项理发、照相、法律宣传咨询等活动,工作人员为了开展好每次活动都要精心准备,确定时间、地点,联系志愿者,通知居民,布置会场等工作,不但费时、而且牵扯较大精力。随着活动的深入开展,这些细小的服务都与百姓生活密不可分,前来参加活动的居民越来越多,参与为居民服务的志愿者人数也在逐渐增多,应广大居民需求开展活动的频率也在增加。

服务便民有合力

为了更好的开展便民工作,社区领导经常到社区内征求意见,领导班子成员与特殊家庭开展谈心、交心活动,了解基本情况。网格长也定期深入居民家中走访,重点是低保户、残疾户、孤寡老人等弱势群体。在流动人口较多的市场、广场等地方发放需求调查问卷,再进行归纳梳理。召开征求意见座谈会,说出自己的心声,相互交流意见。增设意见箱、回音壁,公开微信、微博、电子邮箱,增加民众沟通渠道。广泛宣传,惠及百姓。服务居民是社区工作的出发点和落脚点,也是满足居民需求,提高居民生活质量的关键点。以社区为核心,发动社会各界力量,建立志愿者协会,形成社区基层党组织、广大党员干部、社会志愿者三位一体的庞大服务体系。

建立“12157”微服务直通车

2013年4月份,“12157”微服务直通车成立,“12157”的含义就是每年12个月,每月第1个周五为党组织零距离服务民生开放日,开展民众生活密切相关的7项细微便民利民服务措施,搭建党群干群连心交心平台。据了解,到现在为止累计开展21期,党员志愿者参与服务800余人次,受益群众2000余人次,每期活动居民百姓都会自主按需参加,搭建党员服务群众平台。

据了解,“12157”微服务直通车服务项目有免费理发,义务照相,爱心中转,保健按摩,法律咨询,健康向导,代缴代办等7个项目。“随着开展这个方式的社区越来越多,到时候我们也会按情况增加更多的便民和利民的项目。”园林社区党委书记白书记说。