省局召开旅游气象服务座谈会

　　5月23日，由省局减灾处组织，省气象服务中心业务专家及相关业务骨干在省局召开旅游气象服务座谈会。省局党组成员、副局长孙力参加会议。

　　会议中，省气象服务中心副主任李成业对全省旅游气象服务的前期工作开展情况和存在的问题做了汇报。省气象服务中心业务专家及相关业务骨干就旅游气象服务前期调研、发展和需求，以及气象、旅游如何密切协作共同推进旅游气象服务开展深入交流。

　　在座谈交流过程中，孙力副局长提出了指导建议，一是要提高认识。面对旅游行业需要气象服务的新机遇新挑战情况下，业务人员要提高认识做好旅游行业的专业气象服务工作。二是要加快旅游气象服务产品的开发。思考分析旅游气象服务的需求，面向服务对象要理清思路，重视基础工作，开发出有科技含量的旅游气象服务产品。三是要选准重点，找准突破口和切入点。做好市场调研，清楚用户需求，规范业务系统和服务流程。四是要转变观念，树立现代气象服务理念，要有开放合作的思想。旅游气象服务要借助全省精细化数值预报，抓好旅游服务能力建设。五是要加强专业气象服务人才培养，提高旅游气象服务科技支撑能力。

　　孙力强调，要处理好公共服务与专业服务的关系，要严格按照公共气象服务职责开展工作，处理好社会效益和经济效益的关系，把社会效益放在首位。

　　省局减灾处处长李彦良针对旅游如何开展问题提出了建议，首先要在各行业的营销链条上体现价值；其次是梳理旅游服务的整体资源评价，特别关注景区的品牌、品质、安全等问题，为公众提供贴心的精细化服务、个性化服务。（王华）