公主岭市纪委监委深挖彻查纠出一个服务窗口“黄牛”
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公主岭市纪委监委“微腐败”调查组：
近日，公主岭市纪委监委“微腐败”调查组在走访时接到群众反映，该市不动产登记中心窗口存在排队时间久，插队严重，部分窗口不叫号、干私活，有“黄牛”卖号牟利等问题。公主岭市纪委监委随即决定将这一问题作为“我为群众办实事”的重要内容，深挖彻查。
“没有线索就一点点摸！”在调查过程中，一段不同寻常的监控录像进入调查组的视线，“政务大厅每天8点半上班，一名窗口工作人员却经常6点刚过就拎着2个装满文件的袋子来上班，即使在午休没有群众办理业务时也很忙碌。”
事出反常必有因。调查组将该名工作人员纳入重点调查对象，经过对几名行为异常工作人员的情况进行比对，发现一个共同点——他们都与当地很多地产中介公司有频繁资金往来。
考虑到是窗口服务部门，“单刀直入”会造成较大社会影响，调查组决定先从外围调查入手。经过近两个月的布控摸排、深挖细查，调查组基本锁定了涉事人员和违纪违规证据。谈话过程中，面对确凿证据，该窗口5名工作人员如实交代了与地产中介串通，利用工作便利收取“好处费”的事实。“每笔数额几百元不等，从2018年到现在，最多资金往来高达20万余元。”至此，一条黑色利益链浮出水面。
原来，近年来颇为繁荣的房地产交易市场，让一些窗口工作人员与中介机构嗅到了“商机”。“正常办理需要五个工作日，‘加急’两到三天就可以出证。”谈话中，某地产中介人员交代，“一单生意，我们从中收取200元到400元不等的手续费，业务办好后，通过微信给具体承办人员发送100元到200元左右的‘辛苦费’。”就这样，中介人员在前面承揽不动产登记代办业务，收取代办费，窗口工作人员在后面通过少开窗口等方式制造办事群众拥堵，变相把办事群众“逼”向中介，二者联手从中获利。初步查明，涉案资金近30万元，其中，一名地产中介人员与一名涉案人员转账记录170多笔，资金累计5万余元。
问题查处后，公主岭市纪委监委立即在市政务服务中心召开问题通报会，要求各窗口单位对照上述案例举一反三，主动报告、整改自身存在的问题，并对在政务服务中心设有重要窗口的有关单位提出完善工作制度、严肃工作纪律、优化服务意识等具体要求。
（来源：长春日报 记者：揣晓倩 通讯员：孙英男）