长春女子6百元办健身卡 遭遇健身会馆两次关门
4月1日,市民许女士拨打本报热线电话反映,她在前进大街阳光城丽景健身会馆花费600元办了一张健身卡,在丽景健身馆新天地店开卡后,仅消费了10次就发现该店关门了。目前,健身无门却不知道该找谁退钱。
办一张年卡
共花费600元
2014年8月,许女士在高新开发区前进大街阳光城丽景健身会馆办了一张健身卡,主要用于哑铃、跑步机等健身运动项目。“这是一张年卡,还额外赠送3个月,办卡共花费600元。”许女士介绍说:“办卡后,我就搬家了,距离前进大街店比较远,于是我就想到了退卡。”丽景健身会馆工作人员称,可以把该健身卡转到新天地店,并且随时可以开卡。
2014年10月25日,许女士来到丽景健身会馆新天地店办理开卡后,于当日体验了跑步机等健身运动,过后,许女士陆续去健身了10次。2015年2月28日,许女士再次来到该地,发现该店的健身人数比春节前健身的人数少了一半,并且无法洗澡,许女士问及该店的员工,是否健身会馆有什么变动时,该员工称,过一周后,健身会馆内的所有设施都会恢复正常使用。
健身10次
新天地店大门紧闭
2015年3月中旬,许女士再次来到该健身会馆,却发现健身房大门紧闭,所有工作人员都已不知去向。“当时,我联系了前进大街店办卡工作人员,对方称丽景健身会馆有好几家分店,不能说黄就黄。过了两天,我联系了新天地店的一位侯姓的经理,并提供了我的联系方式、银行卡号和会员卡号,可是至今新天地店也没给我一个答复。”许女士称,关了门也不跟客户说一声,希望他们将她办卡的600元全部退还。”
“健身会馆并非倒闭
在重新选址中”
4月1日中午,记者在丽景健身会馆新天地店现场看到,该健身房的大门被两把大锁锁住。
随后,记者拨打了丽景健身会馆前进大街店客服的电话,对方称:“我们店和新天地店不是一个老板,但很多会员都把电话打到我们店咨询,我们把这件事反映给领导,我们了解到,由于丽景健身会馆新天地店租用的场地已经到期,目前正在选址中。”
记者又联系了该客服人员提供的新天地店的一位负责人,她说:“新天地店并没有倒闭,目前,我们正在重新选址中,我们会根据闭店的时间对会员办理年卡的期限往后延期,预计在新天地商场附近选址。”记者问及如果有的会员提出退卡,健身会馆会如何处理,她说,丽景健身会馆新天地店已经成立了一个小组,如果近期有处理结果的话,会给会员一个满意的答复。至于能否退卡,她需要问下领导再做答复。