白城运管处“四严五承诺”保障执法质量

　　为进一步推动白城道路运输管理工作有序开展，提升人民满意度，白城运管处通过“四严五承诺”（即严格履职、严格监督、严格考核、严格教育，承诺文明依法行政、执法行为规范、行政不徇私情、提供便捷服务、开辟绿色通道），转变运政执法人员工作作风，保障执法质量。该处在全市运政窗口建立便捷服务平台，实行微笑服务；拓展电话预约服务等便民项目；实施所有行政许可办结限时，并遵循“承诺事项必须办、重大事项优先办、紧急事项特殊办”的原则，进一步提高办事效率。在此基础上，该处结合岗位绩效评估，把绩效考核内容、标准逐一量化细化，分解到岗、落实到人，年终盘点成效，边深入组织实施、边跟踪考核问效，形成了“庸者下、平者让、能者上”的岗位竞争机制。（孙淼）